售前支持工程师

岗位职责：
1.深刻理解已发布产品的相关功能，编写、整理和完善标准方案及相关素材；
2.负责售前技术支持，独立或协助团队完成产品及解决方案的沟通与交流，跟踪、引导、挖掘和整理客户的真实需求；
3.根据客户需求编写规划方案、分析报告、论证方案、个性化解决方案及配置清单；
4.协助完成项目招投标工作，包括项目情况分析，招标文件和投标文件的编写、产品演示、述标及PPT的编写等；
5.协助完成市场推广和产品试点相关的样板用户建立，典型案例素材的整理、分析、总结和分享等；
6.为客户和团队提供相应产品和解决方案的培训、行业发展和应用相关的咨询；
7.对行业、市场、用户、竞争对手等方面资料进行收集、整理和分析，优化解决方案和产品定位，为营销和产品部门提供决策参考；
8.参与展会及相关接待工作，完成产品及解决方案的宣讲与交流；

任职要求：
1.本科及以上学历，计算机、软件、通信等相关专业毕业，三年以上技术支持相关工作经验，智慧校园相关行业从业者优先；
2.熟练使用Windows或macOS操作系统及Office(Word、Excel、PowerPoint)或WPS等工具，掌握至少一项绘图工具(visio、Photoshop、Edraw等)；
3.对操作系统及行业相关的边界系统和技术，如Windows、Linux/Unix、数据库软件、虚拟化技术、网络通讯、智能终端应用、软件&编程等有一定的了解和涉猎；
4.有较强的学习能力，有较强的沟通能力及解决方案编制、讲解能力和项目的组织协调能力；
5.有一定的招投标工作经验，对招投标法有一定的了解；
6.能胜任短期的出差及适当的加班要求；