更新于 9月1日

客户服务人员

4000-6000元
  • 北京海淀区
  • 中关村
  • 无经验
  • 大专
  • 校园
  • 招20人

雇员点评标签

  • 准时发工资
  • 氛围活跃
  • 交通便利

职位描述

现场客服物业管理
(一)岗位职责
1.为客户提供专业咨询与服务,确保整体客户服务质量;
2.及时响应客户的反馈与投诉,有效解决问题;
3.记录详细的客户建议,并向上级汇报以改进服务;
4.管理和跟进客户的报修信息,定期回访客户,保证服务的及时性和质量;
5.完成领导交办的其他工作。
(二)任职条件
1.专科以上学历,专业不限,具备相关经验者优先。
2.具备良好的语言表达能力和沟通技巧,能够清晰、耐心地与客户交流。
3.具备较强的客户服务意识,能够以客户为中心,积极主动解决问题。
4.具有团队合作精神,能够与团队成员有效沟通。
5.熟练使用办公软件操作,能准确记录和管理客户信息,保证数据的准确性。
(三)福利待遇
带薪年假、工会福利、定期体检、餐补等。

工作地点

北京海淀区中关村

职位发布者

姚涵/人事经理

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公司Logo北京科住物业管理有限公司
北京科住物业管理有限公司,注册资金3400万元,是国家一级资质物业管理企业。公司目前在管项目170余个,面积近1000万平米,业务遍及北京、上海、广州、天津、苏州、青岛、昆明等20个城市,已连续数年荣登行业百强。公司建立了专业委员会技术支撑体系,形成了独具特色的经营、品质管控体系。公司始终坚持以“一心为人民,全力谋发展”为指导,以高度的政治责任感,严谨的科学态度,致力于“搭建知识创新服务平台”这一根本目标。同时,以开拓创新的企业精神,秉承内诚于心、外信于人的经营理念,与各界朋友携手合作,共赢美好未来。公司网站:http://www.kezhuwuye.com.cn
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