更新于 1月20日

服务工程师

1-1.5万
  • 常州武进区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 同事很nice
  • 工作环境好
  • 氛围活跃
  • 人际关系好
  • 团队执行强
  • 管理人性化
  • 五险一金
  • 实力大公司

职位描述

电气机械/电力设备
岗位职责:
1、推土机技术服务支持,根据工作需要,必要时驻点一线子公司参与服务维修工作(客户走访、网点或客户驻点服务);
2、海外市场推土机外反馈收集记录、故障分析、信息反馈,客户投诉处理,并拉动产品改进;
3、海外市场导入新产品EWT活动组织;
4、支持编写输出质量案例、培训课件;
5、主导各机型的大修手册修订工作;
6、海外市场子公司推土机配件订单需求协调处理,发运、并跟踪交付;
7、海外市场子公司推土机服务能力建设、维修技能培训提升;
8、新产品市场导入前的服务工作准备、RSPL配件清单、售后服务文件编制;
9、督促海外子公司完成故障整改、技术整改方案输出。
任职要求:
1、本科及以上学历;英语口语能力强;
2、3年以上机械类设备装配、调试等相关工作经验,能力突出者可适当降低条件;
3、业务知识:
1)、掌握机械设计与制造相关原理,能看懂各类机械设计相关的图纸;
2)、掌握工程机械服务技术培训资料的制作(中、英文)
3)、能够独立开展工程机械产品讲解和服务技术培训(中、英文)
4)、熟悉工程机械传动、液压、电气、柴油机、空调系统的原理、了解结构件焊接相关知识;
5)、能够编制工程机械的维修手册和维修方案
4、管理知识:了解基本财务知识、质量法、消费者权益保护法等相关专业基础知识;国内或国际经销商服务管理知识;
5、具有较强的归纳总结编写能力;表达和协调能力突出;具备较强的学习能力;
6、对公司的机密资料严格保密;能胜任不定期的出差。

工作地点

武进区柳工常州机械有限公司

职位发布者

周女士/HR

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公司Logo柳工公司标签
广西柳工机械股份有限公司(上市公司代码:000528柳工)始创于1958年,前身为从上海华东钢铁建筑厂部分搬迁到柳州而创建的“柳州工程机械厂”,于1993年在深交所上市,成为中国工程机械行业和广西第一家上市公司。公司总部位于历史文化名城-广西柳州,现有员工8000余人,2016年实现销售收入70余亿元,其中海外销售收入占总销售额30%以上。近60年来,柳工一直引领中国重型工程机械制造业,被党和国家领导人誉为“中国装备制造业的示范旗帜”。现代化的研发制造基地和技术领先的产品柳工拥有国家首批企业技术中心,建立了博士后工作站,产品研发水平和技术性能始终保持行业领先地位。柳工在全球拥有20多个现代化的研发制造基地,包括柳州、上海、江苏镇江、无锡、常州、安徽蚌埠等在内的国内制造基地以及印度、波兰和巴西3个海外制造基地。柳工拥有全球领先的产品线,涉及挖掘机械、铲土运输机械、起重机械、工业车辆、压实机械、路面施工与养护机械、桩工机械、工程机械配套件等8大类产品品种,15种整机产品线。主要产品有:装载机、挖掘机、推土机、平地机、摊铺机、铣刨机、滑移装载机、挖掘装载机、压路机、叉车、汽车起重机、履带起重机、吊管机、矿用自卸车、强夯机等。覆盖全球130多个国家的营销网络和2600多个销售网点柳工打造了行业最具竞争力的全球营销和服务配件网络,10家海外子公司均配备了专业的配件仓库,与覆盖全球6大洲130多个国家的300多家经销商,2600多个销售网点为全球客户提供本地化服务和支持。强大的经销商网络,子公司及以客户为导向的企业文化能在全球范围内提供7*24小时专业服务,成为柳工独特的竞争优势。行业领先的自主创新和产品研发实力柳工目前在全球拥有24个研究院所及一支由外籍专家、国务院特殊津贴专家、八桂学者等组成的高水平高素质的千人研发团队;与国内重点高校如浙江大学、吉林大学、华南理工大学、哈尔滨工程大学、兰州理工大学等国内重点高校合作开展前沿技术研究;与国外知名企业联合成立研发团队,共同研发关键核心零部件;引进全球先进的技术管理手段,自主开发覆盖整机、零部件和技术研发的国际化研发流程体系,打造国际化的产品技术研究及管理平台。利用自身的研发能力,柳工还承担了国家级、省部级科研项目和重要课题,建有国家土方机械工程技术研究中心、国家级企业技术中心、国家级博士后工作站、国家工程机械高新技术产业化基地、广西院士工作站、机械工业铲土运输机械工程研究中心等10多个科研平台。柳工珍惜荣誉更关注未来……………………●中国制造业500强●全球工程机械制造商50强●最具全球竞争力中国公司50强●2008年和2014年“全国质量奖”●国家智能制造试点示范(土方机械智能制造)……………………《平等雇佣机会声明》柳工在人才选拔与招聘过程中,遵循公平就业的原则,提供平等的就业机会。我们雇佣人员,主要考虑其专业能力、技能、资质、学历及过往工作经验等与工作要求相关的因素,旨在让求职者都有机会去获取自己合适且能够充分发挥技能与才能的岗位,不会因其他与工作无关因素而歧视对待。如果有相关法律法规支持有特殊需要的个人,我们将遵照执行。
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