银行客服专员

一】工作内容（贷后）：
1.1 开拓和发展催收团队，并且带领团队完成公司下达的业绩指标
1.2 运用专业技能经验，分析日常催收问题，提出解决方案及优化内部业务流程
1.3 积极协调部门工作，做到积极沟通，预防潜在风险
1.4 定期对人员配备进行追踪、管理计划
1.5 组织提供内部培训以及对所管辖的催收员进行质量监控，针对在岗人员进行专业技能、技巧培训
【二】岗位要求：
2.1 大专及以上学历优先（可根据过往经历酌情放宽）
2.2 熟悉催收系统，工作细心认真，有责任感，具有职业精神和出色的执行力
2.3 有3年以上同业工作经验，有管理工作经验
2.4 信用良好，征信报告无恶意逾期记录
2.5 无犯罪记录
【三】薪资待遇：
3.1 同岗位平均薪酬15000元以上
3.2 基础底薪6000-9000元（参考同业经验，面试定薪）+加班工资+团队提成
3.3 年终奖13薪或14薪（参考工龄）
【四】福利待遇：
4.1 五险一金
4.2 带薪欧洲游（参考工龄）
4.3 带薪年度旅游（全体员工）
4.4 礼金礼物：结婚贺金、生育贺金、春节贺金、生日礼物、节日礼物、旅游津贴
4.5 假期：年假、婚假、产假、陪产假、哺乳假等均为带薪假（晚婚晚育额外享受产假增休）
4.6在职期间获得第二学历提升（自考、成教），拿到毕业证可报销报名产生的费用。
【五】晋升体系：
5.1 作为成立16周年的万人规模的外资集团，已建立非常完善的晋升机制
5.2 员工晋升通道：按季度进行职级晋升和提薪（横向）
5.3 员工到管理的晋升通道：定期组织绩优员工参与管理培训（纵向）
5.4 员工期间6个员工职级，第三职级开始可作为管理储备（副主管-主管-资深主管-高级主管-副经理……）
【六】工作时间：
6.1 工作日9：00--18：00
6.2 周日不安排加班、周六视项目推进情况安排加班
6.3 员工可选择加班后两倍工资补偿或加班后调休