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河北/催收经理
1.5-2.3万·13薪
石家庄
长安区
3-5年
大专
全职
招1人
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职位描述
电话催收
M1催收
M2催收
M3催收
银行
1一、岗位职责
1、熟悉各客户的检查要求,并检查各岗位布达落实情况;
2、熟悉各客户的考核规则、客户特性,并检查各组布达落实情况;
3、熟悉各客户的催收操作要求,并检查各组布达落实情况;
4、熟悉各客户的费率及奖励情况,并检查各组布达落实情况;
5、熟悉催收部各项规章制度,并检查全体员工的布达落实情况;
6、负责业务人员的调配及组别安排,保证人员合理分配;
7、负责投诉等重要案件处理的第二责任人;
9、负责修订完善各项催收制度,并由公司负责人决定是否可行后再布达落实各岗位;
10、负责配合相关职能部门完成与催收部相关的工作;
11、负责催收部所有相关的工作内容;
12、制定催收部各组的每月、每季度、每年的工作规划及战略规划。
二、任职要求
1、大专及以上学历;
2、3年以上团队管理经验;
3、具备良好的沟通能力,协调能力和解决问题的能力;
4、有良好的管理理念,擅长组织管理,有比较成型的管理思想和模式;
5、具备较强的心理素质和抗压能力;
6、有领导力和影响力;能够胜任压力环境下开展工作,具有一定的培训及团队管理能力。
7、较强的团队精神,强烈的责任心,吃苦耐劳;
8、有本行业相关管理经验者优先考虑.
职位福利:五险一金、定期体检、员工旅游、节日福利、带薪年假、定期团建、绩效奖金、年终分红
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工作地点
石家庄长安区天利商务8层
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周晓梅/人事经理
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