更新于 9月23日

【急聘】银行催收主管

1-1.5万
  • 石家庄长安区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招3人

职位描述

电话催收银行
岗位职责:
1、负责银行信用卡催收业务把控,根据业务需求制定每天、周、月的工作计划,达成公司下达的任务指标;
2、熟悉不同风险程度的逾期客户开展电话催收工作,落实各项目的客诉处理情况,并对催收过程中出现的问题进行现场答疑;
3、根据工作过程中发现的难点问题、工作重点以及操作经验进行分析研究,对团队组员提出有针对性并切实可行的解决办法,并对成功的案例进行员工技能培训和提升,确保完成业绩目标;
4、监控运营指标的完成情况:新增案件各时点跟进轮次、存量案件周期内跟进频次、大额及可联案件跟进情况、人员作业效率、人员操作合规性等。
5、协助人力资源部推进团队建设,选拔培养年轻干部,形成合理梯队建设;
6、能够灵活协调与甲方或者公司内部的沟通;
7、完成上级领导交派的其他工作。
任职要求:
1、有同岗位工作经验者优先;
2、有催收行业团队经营意识及安抚风险客户的处理经验;
3、大专以上学历,经验丰富可放宽;
4、普通话流利,熟练运用OFFICE等办公软件,具备报表分析能力;
4、责任心强,为人正直,有较好的风险防范意识,擅于沟通,有团队精神;
5、个人征信良好,无犯罪记录,能严格遵守公司各项规章制度、保密制度、服务规范。

工作地点

石家庄长安区广安大街34号省博物馆天利商务8楼

职位发布者

王女士/资深招聘专家

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公司LogoCBC(北京)信用管理有限公司
CBC(北京)信用管理有限公司(简称:CBC公司),成立于 2005年,总部位于北京市东城区,目前已在北京、上海、广州、深圳等全国50多个地区设立分支机构,拥有员工近万人。我司主营业务为不良资产投资及处置业务、金融机构外包服务业务,长期且稳定服务的金融机构高达百余家,涵盖四大国有银行、股份制银行、城商银行、蚂蚁集团等。公司倡导“专注、创新、口碑、诚信”的经营理念,以“做中国消费信贷保驾护航的旗舰公司”为使命,以“让信用成为高品质生活的通行证”为愿景,以“科技引领催收”为发展方向,秉承“为客户贡献价值,为员工提供平台”的企业价值观,进行科技化和智能化的建设。公司拥有国家高新技术企业认证、 ISO9001质量安全管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证、ISO20000服务管理体系认证,同时被评为“中国诚信经营与服务示范单位”、“中国经济创新企业 100强”、“改革开放 40周年中国信用卡催收行业影响力品牌”。我司凭借专业作业能力、规范运营机制得到合作方的一致肯定,取得较高的信誉及口碑,成为行业领先企业。公司诚邀您的加入,岗位类别有信控、合规、信息技术、人事行政、客服、数据分析等岗位,是金子就会在CBC发光!期待您来CBC发光发热!
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