业务管理总监

1、 对公司该业务板块的业绩指标负责，通过开展各项管理工作、提出具体改善建议等方式促使业务指标达成；
2、 负责依据各分公司及业务团队的业绩表现与人力配置情况，制定相应的项目策略，在符合内部委案规则的前提下对资源进行调整；
3、 通过培训、辅导等方式提升业务经理与业务主管的培训辅导技能和管理技能，提升本项目人员的业务水平；
4、 依据公司规章制度和甲方要求，及时调整和完善项目管控手段与方法，不断加强队伍合规宣传和教育，控制风险，降低客户投诉；
5、 建立与完善催收奖惩机制，合理运用该机制提升各分公司的管理效率和业绩水平；
6、 协同市场客服部与本项目内客户进行沟通，进行客户拜访、接待客户来访、参加相关会议并负责定期汇报等工作；
7、 定期对项目板块内的账户相关情况进行数据分析，形成具体报告并反馈给分管领导；
8、 每月对本项目的整体情况进行分析总结，制定次月的项目策略与方案，并参与项目分析会的汇报；
9、 对组内其他同事所负责项目出谋划策，协助组管理完成组内业务指标；
1、 学历要求：本科及以上，条件优秀者可放宽
2、 经验要求：具备3年以上催收业务管理或项目管理经验，有信用卡、消费金融行业外包或线上业务催收管理经验优先；
3、 年龄要求：25-38岁
4、 性别要求：不限
5、 能力要求：
（1） 熟悉催收市场及竞对情况，熟练掌握常用催收手段及催收策略；
（2） 具备成本管控意识，风险控制及危机判断应对能力；
（3） 具备客情关系建设及维护能力；
（4） 具备团队管理、激励能力、业务督导能力；
（5） 能够独立制定考核方案，并执行考核方案；
（6） 认同公司核心价值观，有强烈的事业心和责任感；
（7） 逻辑思维清晰，沟通表达能力突出；
（8） 专业敬业、工作认真负责、执行力强；
（9） 有良好的团队合作意识；
（10） 熟练使用EXCEL，有一定的数据分析能力；
（11） 可适应短期出差。
6、 其他要求：征信良好，无90天及以上逾期记录，无犯罪记录。