预订员

工作内容：
1.全渠道预订处理：负责接收和处理所有渠道（包括旅行社、OTA、自营平台等）的订单预订。
2.房态与库存管理：制定并实时更新对外的房态表，精准管控各渠道的房源库存，避免超售或资源闲置。
3.收益管理：根据历史数据、市场需求和预订趋势，预测销量，动态调整房价和库存分配策略（如关闭低价渠道、开放高价渠道），实现客房收入最大化。
4.预留房管理：审核和管理为会议、团队及大型活动预留的客房，并根据实际销售情况灵活调整，确保资源利用最优化。
5.数据统计及监控：负责日常销售数据、预订数据的统计与初步整理工作。包括每日监控OTA渠道的曝光量、浏览量、转化率、销售额等关键指标，分析数据波动原因并快速调整策略；负责定期统计各类营销活动的成果等。
6.客户服务：处理各渠道客户的日常问询、答疑及售后支持工作。
任职要求：
1.大专及以上学历，熟悉市场营销和预订管理业务知识。
2.具备良好的语言表达及沟通协调能力，较强的市场洞察与分析能力。
3.熟练使用办公软件，适应排班倒班制工作。