更新于 2月6日

运营交付代表

4000-6000元·13薪
  • 武汉东西湖区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招5人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 团队执行强
  • 氛围活跃
  • 人际关系好
  • 管理人性化
  • 实力大公司
  • 交通便利

职位描述

货运/物流/仓储
岗位职责:
1、负责承接和运维重点大客户的整体业务及运维需求受理;
2、负责大客户各子项目运营全过程的日常监控、重大异常处理、运营质量管理等标准及个性化服务;输出服务运维过程中的共性问题,推动公司不断优化改进大客户业务流程;
3、承接大客户业务需求的受理、评估以及跨区、跨部门的沟通协调工作以及他区大客户业务在本区的落地执行;
4、基于“方案+”客户业务方案的SOP制作与实施和服务流程优化;大客户服务运维模式、流程的创新和机会点孵化。
任职要求:
1、本科及以上学历,物流、营销、管理、经济类专业优先;
2、三年及以上大客户运维管理相关工作经验,熟悉物流行业业务及服务流程者优先;
3、熟悉客户管理相关关知识及理论,具备良好的重点客户管理能力、协调能力、问题分析解决能力和客户服务意识,具备良好的创新及执行能力;
4、熟悉EXCEL、PPT等办公软件;身体健康,能承受一定的抗压能力。

工作地点

武汉东西湖区财富大厦 顺丰速运

职位发布者

刘杨/人事经理

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顺丰(股票代码:002352.SZ,6936.HK)于1993年成立于广东顺德,总部位于中国深圳。经过多年发展,顺丰已成为中国及亚洲最大、全球第四大综合物流服务提供商*。顺丰围绕物流生态圈,持续完善服务能力与产品体系,业务拓展至时效快递、经济快递、快运、冷运及医药、同城即时配送、国际快递、国际货运及代理、供应链等物流板块,能够为客户提供国内及国际端到端一站式综合物流服务。同时,依托领先的科技研发能力,顺丰致力于构建数字化供应链生态,致力成为备受尊重全球领先的数智物流解决方案服务商。
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