更新于 9月5日

售后客服

5000-8000元
  • 合肥蜀山区
  • 无经验
  • 大专
  • 全职
  • 招200人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 团队执行强
  • 氛围活跃
  • 人际关系好
  • 管理人性化
  • 实力大公司
  • 交通便利

职位描述

网络客服售后客服,电商售后客服倒班制
一、岗位职责
计提工资+五险+月休8天+餐补+带薪年假+带薪培训等多项福利
1、依据公司流程标准,主动外呼联系客户跟进快件相关投诉问题,快速解决,提升客户满意度。
2、做好电商平台客户维护,通过升级、联动其他职能部门等方式进行风险防控。
3、收集反馈日常工作中发现的系统工具及流程缺陷,主动上报公司优化。
4、配合完成上级交代他的其他任务。
二、任职要求
不含销售性质的电商客服岗,名额有限,先到先得!
1、大专及以上学历,年龄18-38周岁,性别及专业不限,普通话标准,身体健康。
2、熟练使用电脑办公软件,打字速度不低于40字/分钟
,具备良好的客户服务意识和沟通表达能力。
3、有淘宝、京东、拼多多、唯品会等各大电商平台客服相关工作经验者优先!优先!优先!
三、岗位福利
1、培训期及试用期工资3500元,转正后计提工资,多劳多得上不封顶,单量+客户服务质量综合提成,客户类型不同计提不同,平均票提几元-几十元不等,宝子要努力哦!
2、大厂客服,各项福利制度齐全,就餐补助随薪发放,专属寄件6折优惠,月休8天带薪年假
3、不定时下午茶、生日会、团建活动、年节礼品、年终奖,一群有爱有活力的上班搭子。
4、新人入职安排系统化带薪培训,职场小白也可在短时间内迅速上手,导师带教共同成长。
5、纯坐班不外出,可正常使用手机,晋升机会多元化。

工作地点

蜀山区合肥顺丰丰泰产业园-A座14楼

职位发布者

刘女士/刘经理

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顺丰(股票代码:002352.SZ,6936.HK)于1993年成立于广东顺德,总部位于中国深圳。经过多年发展,顺丰已成为中国及亚洲最大、全球第四大综合物流服务提供商*。顺丰围绕物流生态圈,持续完善服务能力与产品体系,业务拓展至时效快递、经济快递、快运、冷运及医药、同城即时配送、国际快递、国际货运及代理、供应链等物流板块,能够为客户提供国内及国际端到端一站式综合物流服务。同时,依托领先的科技研发能力,顺丰致力于构建数字化供应链生态,致力成为备受尊重全球领先的数智物流解决方案服务商。
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