电商APP运营

一、岗位职责：
1.优化 APP 购物全路径，联动商家打造爆款商品，提升用户下单转化率、客单价及复购率，助力平台营收增长。
2.数据驱动与优化：建立完善的运营数据监控体系，跟踪核心指标（下载量、活跃度、转化率、留存率、等），运用数据分析工具挖掘数据背后的用户行为逻辑与运营问题，输出可落地的优化方案（如页面布局调整、活动策略优化、用户触达方式升级），持续提升运营效率与效果。
3.建立商家问题知识库，将售后服务中常见的问题和解决方案进行整理，同时收集客户声音及需求，协同内部相关组织共同解决，提高服务效率。
4、完成上级负责人交办的其他工作任务。
二、任职要求：
1、学历与专业：本科及以上学历，物流管理、市场营销、经济学等相关专业优先。
2、专业技能：熟练操作Office办公软件技能。
3、综合素质：责任心及学习能力强，具备较好的沟通表达能力与团队协作精神，抗压能力较好。