岗位职责:
1、通过主动外呼联系客户跟进快件派送的升级异常问题
2、与网点及时反馈客户异常情况,输出客户问题
岗位要求:
1、会潮州话且普通话标准应变能力强能,沟通表达能力强;
2、熟悉电脑基本操作、入门打字速度不低于40字/分钟;
3、服务意识、抗压能力强,能适应轮班制;
4、大专以上学历,不招实习生;
5、新员工要来东莞培训3个月(路费可以报销,无需自己垫付),培训期间安排住宿
薪资待遇:
1、试用期2个月左右:大专4000元/月,本科5000元,研究生6000元/月;
2、转正固薪(6200元+300元餐补),无宿舍补贴
3、福利:(潮州)社保,享受年终奖、员工福利、节假日福利、高峰激励、员工活动、发展晋升福利等