售前技术支持工程师（红外）

一、主要职责：
1. 提供红外产品售前技术支持，并针对客户需求、产品特性，有效识别潜在质量风险和新增值服务交易机会，完成合同中的技术评审部分；
2. 为客户提供现场技术支持，包括产品功能培训、技术支持、咨询解答等；
3. 为内部员工提供应用技术咨询、服务和培训工作，例如协助销售部门完成技术交流、应用培训；
4. 立足于市场，根据相关需求，结合自身研发潜力，采取包括但不限于应用方案开发、样本测试及分析、实验室扩项在内的一系列手段，提高公司产品竞争力和盈利能力；
5. 根据政策、时事热点及产品市场变化，降低并规避因竞争环境改变产生的交易风险并发现新的交易机会；
6. 结合营销部门、客诉部门及客户反馈，了解客户使用体验，提出优化方案和改进建议，推动产品的更新迭代；
7. 负责公司产品的市场需求评估和产品性能分析，撰写相关调研报告；
8. 完成领导交办的其他事项。
二、任职资格：
1. 本科及以上学历，化学分析、生物工程、材料、环境工程等相关专业；
2. 三年及以上化学分析相关工作经验，优秀应届生也可考虑；
3. 熟练操作office等常用办公软件，具备一定的数据分析和处理能力；
4. 对分析仪器市场及分析仪器在具体行业的应用有一定了解；
5. 具备良好的沟通表达和解决问题的能力，能够快速提炼客户需求并制订应用方案；
6. 接受公司出差的安排；
7. 有相关行业从业工作/实习经验者优先