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事故车服务顾问

5000-6000元
  • 锦州太和区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 氛围活跃
  • 团队执行强
  • 人际关系好
  • 交通便利

职位描述

4S店服务顾问事故理赔顾问
岗位内容:
1. 负责事故进厂客户的接待、维修预约、车辆检测等前台服务工作;
2. 负责制定并执行售后服务计划,完成维修任务;
3. 负责处理售后服务投诉,积极解决客户问题,提高客户满意度;
4. 对售后服务中出现的异常情况、难点问题进行跟踪调查和处理;
任职要求:
1. 具备一定的汽车维修基础知识,能完成常规机电维修工作;
2. 具有1年以上汽车售后服务相关工作经验;
3. 善于沟通,态度积极,责任心强,具备团队意识;
4. 沉稳、细致,有良好的解决问题的能力和个人能力发展潜力;
5. 注重品质管理,对自己负责,能够承受压力和超时工作。
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工作地点

太和区吉利银河(锦州中央南街汇通店)

职位发布者

郭女士/人事经理

三日内活跃
立即沟通
公司Logo沈阳大众企业
沈阳大众企业集团,坐落在沈阳市铁西区著名的北二路汽车贸易产业带,是一家集汽车名优品牌代理、出租汽车、汽车租赁、汽车保险全权代理、汽车售后品牌连锁等相关服务为一体的多元化大型民营企业集团,位列2021年中国汽车经销商集团百强榜第55位,是辽宁省汽车品牌经营综合经济实力最强的集团化企业。目前,集团代理和服务的品牌范围以辽宁沈阳为中心,至黑龙江、吉林、河南等4省14市。代理汽车品牌有宝马、奔驰、MINI三个高端品牌,华为汽车,北京现代、一汽大众、东风本田、东风日产、吉利、北汽绅宝等10个主流畅销品牌,共近33家授权4S店,50余家经营公司。沈阳大众企业集团自成立以来,先后获得了文明诚信企业、优秀销售服务商、金牌4S店、市场维护奖、特别贡献团队、特殊贡献团队、卓越经销商、综合满意度最高奖等汽车行业内的最高荣誉,同时也得到了外界同仁的一致好评。沈阳大众企业集团的发展与其企业文化紧密相连,具有优秀的团队、奋发的精神、良好的职业培训与晋升通道、以及先进的管理理念。人才培养计划,引进与培养先进人才是公司人力资源模块的重要部分,截止目前为止公司已经完成高素质、高技术的人才转变策略。企业精神:竭诚、同心、求实、图强经营理念:以人为本诚信立业规范操作求远务实联系电话:25622037邮箱:sdzhr@126.com集团总部:沈阳市铁西区北二中路18甲(宝马世界B座)(邮编:110000)
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