更新于 3月13日

电话客服专员

8000-15000元
  • 武汉江汉区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

职位描述

养老/孤儿/看护社团/组织/社会保障培训/辅导服务
岗位职责:
电话进行老客户回访,包括公司福利品领取通知等,负责公司客户保单核对,变更,入档等手续办理;

1、负责通知客户参加公司的活动,保障客户的利益;

2、负责客户资料变更,手机号变更,地址变更;

3、负责客户理赔办理,资料收集,核实;

4、负责客户保单年检;

对于加入我们公司的员工晋升渠道都是公开公正的,免费提供培训学习的机会,助力员工提升自己,更好地服务客户。
任职要求:

1、 年龄24周岁至45周岁,大专学历以上,特别优秀者可放宽学历;

2、 做事细心耐心,服务意识强;

3、有一定沟通能力,有较强责任心,能融入团队;
4、有保险行业、电话客服,售后客服经验优先

薪资福利:

1、 央企单位法定假日全休无加班

2、 免费培训学习;

3、定期团建,旅游聚餐;

4、薪资主要构成:底薪+绩效+全勤等,试用期前3-4k底薪,
前期综合薪资5-8k,有能力者上不封顶;

5、享有养老 住院医疗及意外保险保障。

工作地点

江汉区ICC武汉环贸中心

职位发布者

周良君/人事经理

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中国人寿保险股份有限公司湖北省分公司
中国人寿属国有大型金融保险企业,也是中国资本市场重要的机构投资者。集团下设8家一级子公司、1家全国性股份制商业银行和1所直属院校,业务范围全面涵盖寿险、财险、企业和职业年金、银行、基金、资产管理、财富管理、另类投资、健康投资、海外业务等多个领域。经过长期的发展和积淀,中国人寿拥有比肩全球的雄厚实力,截止目前,已连续20年入选《财富》“世界500强”,排名第40位;在此前世界品牌实验室发布的2022年“中国500最具价值品牌”,中国人寿品牌价值高达人民币4525.39亿元,在中国保险行业中蝉联第一。中国人寿保险股份有限公司湖北省分公司是中国人寿在湖北设立的寿险一级分公司,在湖北省内共有1083家保险服务机构,其中省分公司证照机构1家、地市分公司证照机构13家、支公司证照机构105家(含3家省直管支公司)、营业部证照机构171家、营销服务部证照机构792家、专属机构1家。公司拥有经验丰富的管理团队、遍布全省城乡的服务网点、专业高效的员工队伍、规模庞大的销售队伍、量冠行业的资产规模、先进规范的投资管理体系、完备严格的内部控制与风险管理体系、健全完善的客户服务体系,形成了强大的综合优势和竞争实力,使中国人寿成为引领行业发展的中流砥柱。
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