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工作职责:
1、公司下发的老客户资源(主要针对没有客户经理或客户经理已离职的这种国寿vip老客户)前期与客户电话取得联系,告知客户公司最近举办的vip客户服务活动(健康体检/国内旅游/户外采摘/节假日礼品等等),协助客户成功参与公司活动。
2、对公司vip老客户进行电话回访和保单体检,理赔,帮助客户手机端修改保单资料等服务。
任职要求:
1、大专及以上学历,有电话客服经验者优先
2、普通话标准流利,具有良好的沟通表达能力
3、有良好的学习能力、适应能力和抗压能力
福利待遇:
1、工作氛围轻松工作环境好;
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3、上班时间9:00-17:00,12:00-14:00午休,周末大小休,月休4-6天
4、方案➕培训津贴+服务津贴+其他奖金(广发银行业务也可以做)
工作地点
武昌区武汉数创大厦
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刘女士/人事经理
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刘女士 / 人事经理
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中国人寿保险股份有限公司湖北省分公司
保险,银行
100-299人
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中国人寿属国有大型金融保险企业,也是中国资本市场重要的机构投资者。集团下设8家一级子公司、1家全国性股份制商业银行和1所直属院校,业务范围全面涵盖寿险、财险、企业和职业年金、银行、基金、资产管理、财富管理、另类投资、健康投资、海外业务等多个领域。经过长期的发展和积淀,中国人寿拥有比肩全球的雄厚实力,截止目前,已连续20年入选《财富》“世界500强”,排名第40位;在此前世界品牌实验室发布的2022年“中国500最具价值品牌”,中国人寿品牌价值高达人民币4525.39亿元,在中国保险行业中蝉联第一。中国人寿保险股份有限公司湖北省分公司是中国人寿在湖北设立的寿险一级分公司,在湖北省内共有1083家保险服务机构,其中省分公司证照机构1家、地市分公司证照机构13家、支公司证照机构105家(含3家省直管支公司)、营业部证照机构171家、营销服务部证照机构792家、专属机构1家。公司拥有经验丰富的管理团队、遍布全省城乡的服务网点、专业高效的员工队伍、规模庞大的销售队伍、量冠行业的资产规模、先进规范的投资管理体系、完备严格的内部控制与风险管理体系、健全完善的客户服务体系,形成了强大的综合优势和竞争实力,使中国人寿成为引领行业发展的中流砥柱。
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