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电商客服
180-210元/天
武汉
东西湖区
1-3年
大专
兼职/临时
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职位描述
售前客服
售后客服
倒班制
电子商务
岗位职责:
1、熟练使用淘系、京东、拼多多、抖音等平台在线聊天工具,负责平台店铺的售前/售中/售后等工作;
2、了解顾客的需求,专业地为顾客介绍并推荐店铺商品,协助顾客准确的找到合适的商品,并促成订单;
3、响应及时,接待客户,有问必答,能适时推荐产品有效转化下单;
4、能处理简单售后问题,如货品发货快递问题,及时处理,及时与客户沟通提高客户满意度;
5、及时反馈销售中遇到的问题,并总结归纳,提出改进意见。
任职要求:
1、有较强的客户服务意识(共情能力和判断力)、责任心强,有耐心;
2、良好的学习能力和领悟能力,具备团队合作精神,有一定抗压力能力
3、打字速度每分钟60字以上,能适应早晚班 8:00-16:30 14:30-23:00
工作地点
武汉东西湖区旭东科技园-健康城健康城10楼电商分公司
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石玉/人事经理
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石玉 / 人事经理
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旭东食品
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旭东企业简介:武汉旭东食品有限公司位于湖北省武汉临空港经济开发区,占地60余亩,企业创办30余年,是一家以炒货、坚果食品的研发、生产与销售为一体的国家级高新技术企业和省级、市级农业产业化重点龙头企业,是华中地区最大的炒货专业生产厂家。公司生产的“旭东/百里挑一”系列产品先后荣获“中国驰名商标”、“湖北省著名商标”、“武汉市著名商标”、“湖北名牌”、“武汉名牌”、“第十三届国际农产品金奖”等多项荣誉,旭东产品以其过硬的品质、精美的包装和完善的服务体系引领国内市场,远销美洲、澳洲及东南亚大部分市场,深受消费者亲睐和喜爱。我们的愿景:成为世界一流的坚果专家!我们的使命:用我们的产品让人们生活得更幸福!用我们的智慧让人们生活得更美好!为什么加入我们:万物土中生,种子隔年留,坚果是人类最早的食物是大自然的恩赐;三十年的旭东扎下了坚实的根基,近年来开始布局全国市场,走向世界,市场前景无限宽广;公司未来发展和规划需要更多、更优秀的人才;只要你足够优秀,再放眼整个公司,这里将会是您发展更大的平台。认识是缘分,相聚是福分,这里有丰厚的文化底蕴,将人才视为企业之灵魂,通过修身、齐家、治企--得自在,经营身心、家庭、事业--获安泰,立志实现:身心自由、财富无碍!武汉旭东公司是一家什么样的公司?是一家:有信仰的企业;是一家:知道做什么和不做什么的企业;是一家:用产品和智慧服务大众的企业;“颗颗仁心粒粒真情”是企业家精神。产品广告语:旭东瓜子一磕就开;一磕就开真的好吃。两大核心:产品和人品。旭东公司追求的人品是:忠诚、干净、担当,而且坚信:有什么样的人品就会制造出什么样的产品,人品是产品的魂,产品是人品的形。安全是天,质量是命,食品工程是一项道德工程;三大法宝:质量、信誉和人才。质量是根信誉是本人才是魂真“平安富贵”送给大家:各安天命为平各负其责为安心中无缺为富被人需求为贵
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