数字化工程师/网络管理员

（一）职责概述
1、 数字化运维
1)系统运维：
处理系统运营实施后的异常问题，并收集工厂的改善需求；
指导用户标准操作系统和提出系统优化需求；
2)业务改善：
识别工厂现有流程上的浪费点、断点，并进行梳理优化；
提供工厂系统作业数据、进行数据分析，改善业务；
2、硬件处理
1)协调当地供应商解决网络桌面问题；
2)协助总部管理工厂信息安全；
（二）工作概述
1、范围：工厂数字化系统（MES\OMS\WMS\TMS\BMS）、网络、信息安全；
2、用户培训：定期组织新员工系统培训，检查用户功能掌握情况；
3、问题处理：接收用户反馈的问题，并且解决问题，提报问题；
4、需求管理：收集需求，提供初步解决方案，反馈项目组；
5、系统配置：基础数据维护、账号及权限维护；
6、数据支持与分析：提供工厂运作数据统计和异常数据分析；
7、流程优化：识别流程中浪费点与断点，提出业务流程改善方案；
网络支持：协调外部资源保证工厂网络稳定运行；