会员服务专员

“山东省家庭服务业协会”（英文译名为：Shandong Household Service Association.缩写为SDHSA）成立于2005年元月，是全国第一个省级家庭服务业协会。其业务主管部门是山东省商务厅，登记机关是山东省民政厅。其活动受国家法律、法规及有关政策的制约和保护。本协会从事与家庭服务相关业务(家庭教育，家政服务，社区服务，物业管理，房屋置换、家庭装饰、装修，家庭养老服务，家庭营养与保健，家庭陪护，家庭法律援助，家庭医生，家庭餐饮、家用电器、家庭用品、礼仪庆典，婚纱摄影，婚姻介绍，家庭旅游，家庭用车维修及保养，家庭理财，家庭咨询、家庭美容、美发、美体，洗浴、足疗，家庭旧货收购，家庭购物，家电维修，家庭保洁、清洗，搬家运输，家庭宠物等)，是各类企事业和有关单位自愿参加结成的地方性行业协调服务组织，非营利性的社会团体，为政府联系家庭服务业单位或团体的纽带和桥梁。自协会成立以来，成立了全国第一个家庭服务业的调解仲裁组织——山东省家庭服务业协会仲裁中心；成立了全国第一个省级家庭服务业工会联合会；率先出台了山东省家政、洗染、婚庆等八个服务项目的消费争议处理办法和制式服务协议；率先设立了全省服务投诉热线12346；率先出台了《山东省家庭服务员意外责任险》等。通过一系列工作，得到了省商务厅、省人社厅、省民政厅等省市部门的认可，连续多年荣获“山东省优秀社会团体”荣誉称号。本协会在遵守宪法、法律法规和国家政策，遵守社会道德风尚的前提下，配合政府部门积极开发就业岗位，规范家庭服务单位的行为，改进服务质量，维护本行业经营者、消费者及服务者的合法权益，为社会及人民办好事办实事。