大客户经理

核心职责
1. 客户转化与招商入驻：
入职初期，高效利用公司提供的现有矿业客户资源，通过电话销售（电销）等方式进行沟通，介绍平台价值，促成首批商家入驻。
中后期，通过线下拜访目标客户（矿企、贸易商等）、组织/参与线上直播介绍平台、进行行业访谈调研等方式，主动开拓新客户，吸引其入驻平台。
清晰阐述平台功能、优势、入驻政策及服务体系，解答客户疑问，主导商务谈判，初步草拟销售/招商合同，完成签约流程。
2. 合同与回款管理：
负责销售/招商合同的初步草拟、条款沟通与确认（法务最终审核前），确保合同内容准确反映双方约定。
负责签约客户（平台服务费/佣金等）销售回款的追踪与催收，确保公司现金流健康，及时完成回款目标。
3. 商家赋能与销售支持：
帮助线下入驻商家介绍和对接客户资源（包括公司内部积累资源及新开发资源），帮助其提升交易额。
收集商家反馈，协调内部资源解决商家在平台运营中遇到的问题，提升商家满意度和粘性。
4. 市场洞察与关系维护：
持续关注矿业市场动态、竞争对手情况，收集行业信息，为平台优化和销售策略提供建议。
建立并维护良好的客户关系，树立平台及公司的专业形象。
5. 目标达成与汇报：
负责完成个人及团队制定的招商目标（商家数量、质量）及后续的商家销售支持目标。
定期汇报工作进展、客户反馈和市场信息。
任职要求：
1.学历： 大专及以上学历，市场营销、工商管理、矿业工程、地质、国际贸易等相关专业优先。
2.经验：
销售经验必需： 1-3年及以上销售经验，有电话销售（电销）、线下拜访、商务谈判经验者优先。
行业经验加分： 具有矿业、大宗商品交易、B2B电商平台销售或招商经验者高度优先。
客户资源： 拥有矿业领域客户资源者将是显著优势。
能力与素质：优秀的沟通表达能力： 具备出色的电话沟通、面对面谈判及公开宣讲（如直播）能力，逻辑清晰，富有感染力。
强烈的目标导向与结果驱动： 抗压能力强，自我驱动力足，对完成销售目标有强烈的渴望和执行力。
客户服务意识： 深刻理解“以客户为中心”，具备服务商家、赋能商家的意识和能力，责任心强。
学习能力与行业敏感度： 能快速学习矿业及矿产品知识、平台业务模式，对市场变化保持敏感。
团队协作： 具备良好的团队合作精神。
熟练使用办公软件： 熟练使用Word, Excel, PowerPoint等。