岗位职责:
1、根据公司年度指标,制定运营条线年度任务目标,进行目标分解;
2、对城市公司整体满意度、收缴率、报事报修负责,对项目进行提升计划的管理、监督和指导;
3、对城市公司发生的重大突发或应急事件,进行协调、处理、反馈及补救措施的实施督导工作;
4、配合公司其他职能部门的工作开展,如配合市场对接外接项目的踏勘测算工作,配合经营进行社区经营业务的开展等;
5、负责建立、维护和改进地区公司运营管理体系,并监督实施落地;
6、负责区域重难点项目提升帮扶工作
任职要求:
1、本科以上学历,物业管理/企业管理专业优先;
2、3年以上物业项目管理、品质运营经验;
3、有项目运营管理经验,客服/管家条线管理经验丰富;
4、熟悉物业管理政策法律法规、行业现状和发展趋势