锐捷产品售前工程师

一、岗位职责
1. 负责区域内锐捷产品及解决方案的售前技术支持工作，包括客户需求挖掘、技术交流、需求分析与引导，精准把握客户业务痛点与技术诉求。
2. 基于锐捷产品体系（交换机、路由器、无线设备、云桌面、安全产品等），为客户定制个性化解决方案，完成方案撰写、方案论证、产品选型及配置报价等工作。
3. 承担项目招投标全流程技术支撑，包括招标文件解读、投标文件编制、技术应答、讲标答疑及竞争分析，保障投标工作顺利推进。
4. 负责产品演示、PoC测试规划与执行，向客户直观传递锐捷产品的技术优势与价值，助力客户决策。
5. 搭建并维护区域渠道技术体系，为渠道合作伙伴提供技术培训、方案指导及重点项目技术支持，提升渠道团队的锐捷产品技术服务能力。
6. 跟踪行业技术发展趋势、市场动态及竞争对手情况，收集客户反馈与行业需求，为公司产品优化及解决方案迭代提供有效建议。
7. 配合销售团队完成市场开拓、客户关系维护工作，参与行业技术交流、展会等活动，提升锐捷品牌技术影响力。
二、任职要求
1. 本科及以上学历，计算机科学与技术、通信工程、电子信息工程等相关专业；条件优秀者可适当放宽。
2. 3年及以上数据通信行业售前技术支持经验，有教育、医疗、政府、企业等行业项目售前经验者优先，具备售后技术支持经验者更佳。
3. 熟练掌握TCP/IP协议，熟悉路由、交换、无线等网络基础技术，了解云计算、虚拟化、网络安全等相关技术者。
4. 熟悉锐捷网络产品体系者优先，具备主流网络厂商（如华为、华三、思科）产品技术经验，持有CCNP、CCIE、RCNP、RCIE、HCIE等相关认证者优先。
5. 具备优秀的方案撰写能力与招投标实战经验，能独立完成技术方案编制、投标文件制作及讲标工作。
6. 能独立制作PPT，网络拓扑图，具备CAD看图、修改能力。
7. 具备良好的沟通表达、逻辑思维与演讲能力，能清晰传递技术价值，高效对接客户与渠道需求；具备较强的团队协作意识与抗压能力，可适应短期出差。
8. 对新技术敏感，学习能力强，积极关注行业发展动态，能快速适配公司产品与解决方案的更新迭代。
三、薪资福利
1. 薪资范围：根据学历、经验及能力面议，另享绩效奖金、年终奖金、项目提成。
2. 完善福利：双休、五险、带薪年假、通讯、交通补贴。
3. 成长支持：系统化岗前培训、专业技能培训、认证补贴、清晰的职业晋升通道。
企业文化：定期团建活动、开放包容的工作氛围，鼓励创新与探索