海外客服工程师

工作职责：
1、负责为海外客户提供技术支持与咨询服务，为客户的售后问题提供解决方案；
2、负责组织技术评审、质量分析会等，提交分析报告及整改计划；
3、负责编制、完善、优化技术支持文件及维修SOP 文件并实施培训；
4、负责合同签订、服务报价、工单物资交期跟进、物资发货等售后服务相关流程。
任职要求：
本科及以上学历，机械/电气或英语/国贸相关专业，英语可作为工作语言。