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服务经理

8000-12000元
  • 沈阳铁西区
  • 兴工
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

汽车4S店/经销商
岗位职责:
l 设定维修服务和零件销售的目标(有偿入库台数、工时费营业额、零件销售额、服务产值等)
l 管理目标和实际业绩,做出评价并制定对策
l 员工的人事管理、业绩评估、定期与员工进行内部讨论、激励服务部员工
l 以人才培养和实现目标为目的,掌握每个人的培训需要,进行必要的培训或安排其参加培训
l 制定业务流程
l 主持重大质量问题及客户投诉的处理
l 同销售及财务等其他部门合作,和总经理进行沟通,如:与销售经理合作,分析并开发服务市场潜力,建立经销商的一系列独特性服务,服务于目标市场,以达到高水平的客户满意度及市场开发状况。支持市场活动的计划及实施。部署、实施并监督营销和广告策略,并考虑一汽丰田的活动以及特殊市场环境
l 监督前台、车间及备件的运营,发现和处理异常情况
任职要求:
统招四年本科以上学历,或者有3年以上的管理经验
2、有较强的学习能力、沟通能力、表达能力,抗压能力;
3、工作中有强烈的目标感、对自己高要求,主动思考各种方法来保障目标达成,有思考或复盘的习惯、追求专业提升与发展;
4、有较强的执行力,为人踏实肯干,不怕困难,敢于担当
5、形象良好。
职位福利:绩效奖金、星级工作午餐、专业培训、晋升空间大、五险一金、员工旅游
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工作地点

辽宁省沈阳市铁西区北二东路17-4号

职位发布者

李女士/HR

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公司Logo沈阳华通丰田汽车服务有限公司
沈阳华通丰田汽车服务有限公司沈阳华通丰田汽车有限公司,隶属中晨集团旗下,下属有14家4s店,分布沈阳各个区,涉及品牌包含,丰田、本田、日产、雷克萨斯等品牌。公司于1998年成立,是中国最早的一批丰田TASS店,为进口丰田客户提供配件及售后维修服务。于2002年4月正式获得一汽丰田的认证,是沈阳地区的一汽丰田首家4S店,又称1号店。公司销售的车型为:威驰、卡罗拉系列、奕泽、荣放、亚洲龙系列、皇冠、普拉多、威尔法等。公司主营业务为新车销售、售后服务、零部件供应,为客户提供关于车买车、用车的一系列服务。公司座落于沈阳市大东区东陵西路2号(沈海热电厂南侧),其他子公司分布沈阳各个区域。至2018年,公司已连续4年荣获一汽丰田全国十佳金牌店、连续3年获得全国单店销量亚军店,并助力一汽丰田品牌于2018年以新车销量市占率10.5%的第一名的成绩,让一汽丰田成为了沈城人民最热爱的汽车品牌。我们对员工有三项承诺:“收入”的承诺,让员工的收入在沈阳同行业第一;“能力提升”的承诺,专业的培训,精细化的管理,对员工进行360度的能力提升训练;“荣誉”的承诺,公司的荣誉就是你的荣誉,我们会让你因为加入我们而感到骄傲。 2019年,店内经过全新改造升级,能够为员工提供最佳的工作环境,在这里只要你踏实肯干,公司就是你施展报负的舞台!我们期待,与你一起,开启你未来的精彩人生!
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