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客服经理

1-1.5万
  • 上海浦东新区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

投诉客服售后客服售前客服汽车4S店/经销商新能源
1、配合销售部和售后服务部进行客户关怀
2、负责协助销售部和售后服务部处理客户投诉;
3、负责客户关怀与邀约活动策划、组织实施,通过对客户的有效邀约管理,体现公司对客户的关心关怀,促进进厂台次的提升,从而提高售后运营能力,促进维修产值的达成
4、负责客服部门的日常管理工作
任职要求
1、专科及以上学历,有客服、投诉处理经验优先考虑;
2、工作有条理,细致、认真、有责任心,办事严谨;
3、熟练电脑操作及各项办公软件使用,具备基本的网络知识;
4、具备较强的文字撰写能力和较强的沟通协调以及语言表达能力;
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工作地点

浦东新区捷途纵横上海炜业隆佳体验中心

职位发布者

张莹/人事经理

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公司Logo上海炜业龙阳汽车销售服务有限公司
上海炜业龙阳汽车销售服务有限公司成立于2005年3月,投资2000余万元,在上海市浦东新区龙阳路1277号(近南浦大桥)建立了东风新能源品牌岚图、猛士4S专营店,是东风上海浦东地区第一家授权经销商,专营店总建筑面积近5000平方米,公司注册资金人民币1000万元,经营范围主要为:东风新能源品牌汽车销售、汽车零配件与电子产品等销售、东风汽车售后服务、机动车辆保险兼业务代理等。在公司全体员工的共同努力下,公司开业当年就取得了东风全国整车销售第一的好成绩。凭借着一支精炼的销售团队、专业的维修队伍和一流的维修设备,锤炼了一批具有高素质的队伍,使得上海炜业龙阳的运营状况始终处于良性的、可持续发展状态。
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