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汽车交付专员

7000-10000元
  • 上海浦东新区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

汽车客诉处理汽车功能讲解客户服务4S店
- 负责汽车交付的前期准备,包括与客户沟通确认交付时间、地点等细节,对相关车型进行了解和熟悉,做好交付准备工作。
- 在交付当天,负责协助准备车辆,确认车辆状态,确保车辆按时到达交付地点。
- 在交付过程中,负责与客户沟通,确保客户对交付的产品满意,并在确认无误后,向客户签发《交付确认单》。
- 负责交付后跟踪客户反馈,处理客户关于售后服务等方面的投诉,并做好相应的售后跟踪记录。
- 负责根据公司业务需求,定期更新交付流程和方法,并提出优化建议。
职位要求:
- 2年以上汽车交付相关工作经验,具备较强的责任心和团队协作精神。
- 熟悉汽车交付流程和相关术语,了解汽车产品特性,具有较强的产品认知能力。
- 具备良好的沟通能力和人际交往能力,善于处理客户关系。
- 具备基本的财务知识和法律知识,能够维护公司形象和客户利益。
- 了解汽车行业的动态和趋势,有一定的市场敏锐度和洞察力。
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工作地点

浦东新区捷途纵横上海炜业隆佳体验中心

职位发布者

张莹/人事经理

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公司Logo上海炜业龙阳汽车销售服务有限公司
上海炜业龙阳汽车销售服务有限公司成立于2005年3月,投资2000余万元,在上海市浦东新区龙阳路1277号(近南浦大桥)建立了东风新能源品牌岚图、猛士4S专营店,是东风上海浦东地区第一家授权经销商,专营店总建筑面积近5000平方米,公司注册资金人民币1000万元,经营范围主要为:东风新能源品牌汽车销售、汽车零配件与电子产品等销售、东风汽车售后服务、机动车辆保险兼业务代理等。在公司全体员工的共同努力下,公司开业当年就取得了东风全国整车销售第一的好成绩。凭借着一支精炼的销售团队、专业的维修队伍和一流的维修设备,锤炼了一批具有高素质的队伍,使得上海炜业龙阳的运营状况始终处于良性的、可持续发展状态。
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