职位描述
1、为客户进行就诊咨询与预约，建立客户档案；
2、利用信息化系统进行病案管理、就诊管理；
3、运用中文及英语为客户提供指南与讲解；
4、与其他部门紧密合作，为医疗中心的市场发展活动提供高水准的支持服务。
5、提升客户服务品质，所有跟客户服务相关的工作
6、上级领导安排的其他工作
任职资格：
1、形象气质佳，有礼貌；
2、口语清晰，能准确流利地表达真实思想；
3、英语听力良好，口译流畅，有较强的阅读和书写能力；
4、善于与人合作，有责任心，具备团队精神；
5、愿意继续学习，接受能力强。
工作地点
公司信息
公司介绍
维世达诊所成立于2000年，位于北京市朝阳区光华路1号，北京CBD核心区的嘉里中心内。是一所医术优良、温馨舒适、管理先进的国际标准化医疗服务机构。采纳国际通行的“全科、全程、全日”医疗服务模式，以人为本，以健康为中心，选聘高素质的中外医护人员，提供与国际接轨的高质量、综合医疗保健服务。维世达诊所现开设全科、妇科、儿科、口腔科、精神心理科、理疗及运动医学科、专家会诊、传统中医等多个医疗服务项目。另有彩色超声检查、X光影像、心电图等多种辅助检查手段和生化、免疫、血液等实验室检查服务。维世达诊所在提供各种专业医疗服务的同时，进一步扩展服务项目，例如：紧急救援及医疗包机转运、急救培训及各种健康讲座、企业医务室外包、高端医疗保险代理服务等相关医疗外延服务。维世达诊所提供24小时医疗服务，采用电话预约方式，更加方便您的就医；提供中文、英语、日语、韩语等多语种服务，轻松跨越语言障碍。维世达诊所采用与国际接轨的保险直付体系，与60多家海内外保险公司签订了医疗费用直付协议，提供非现金直付服务，最大程度地为您提供便利。维世达诊所于2012年3月全新升级到嘉里中心商场三层。将为您提供更加全面、优质的24小时国际化医疗服务。 为方便客户的就诊，维世达诊所与国外多家保险公司建立了直接结算业务，包括：美国的TIE CARE 保险公司、CIGNA 保险公司、Aetna life & Casualty （Bermuda）， Ltd.、AIA （only for PWC members）、American Foreign Service Protective Association （AFSPA）、英国的BUPA 国际保险公司、WILLIAM RUSSELL 保险公司、EXPACARE保险公司、爱尔兰、德国ALLIANZ 国际保险公司、芬兰If Industrial Insurance Ltd. 保险公司、日本华泰保险经纪有限公司、AXA Assistance 保险公司、上海威尔比医疗咨询有限公司、Prestige International。只要您投保的保险公司在我们的直接结算业务名单内，每次 就医后，您就只需亲笔签字，我们会直接与您的保险公司结算医疗费用。欲知详细，请点击维世达诊所的网页：www.vista-china.netVista Medical Center is a privately owned international clinic, conveniently located in the heart of the Central Business District, in the Kerry Center close to the World Trade Center.Opened in 2001, Vista’s international medical staff and local specialists offer high-quality medical, dental, physiotherapy and mental health care to expatriates, Chinese nationals and their families.We look forward to discussing your healthcare concerns and providing you with comprehensive care 24/7 all year round.
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