更新于 1月19日

客服代表(保险方向)

5000-8000元
  • 西安长安区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

雇员点评标签

  • 同事很nice
  • 工作环境好
  • 人际关系好
  • 氛围活跃
  • 团队执行强
  • 实力大公司
  • 交通便利
  • 准时发工资

职位描述

普通话标准流利无销售性质保险保险咨询服务
岗位职责:
(1)负责保险400业务运营,受理各类客户咨询来电、官网、官微及微保客户在线咨询;
(2)受理、记录客户报案业务,引导客户有效报案,指导客户处理保险理赔事务,如实告知客户权益;
(3)受理案件查询、催促理赔等与报案密切相关的业务;
(4)负责登记保单的批改、退保需求,并如实登记反馈受理岗。
学历要求:大专及以上
专业要求:无
其他要求:
(1)能适应轮班,夜班;
(2)普通话标准,熟练使用办公软件;(打字速度50字/分,准确率95%及以上)
(3)性格开朗,反应敏捷,善于沟通,理解能力和学习能力强,有较强服务意识。
职位福利:比亚迪直招、五险一金、绩效奖金、带薪年假、免费班车、提供宿舍食堂(价格实惠)

工作地点

西安长安区比亚迪汽车21号厂房3楼

职位发布者

王仪文/人事专员

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