店长

1、根据公司政策制定本店商务政策、销售目标、市场占有率、客户满意度、品牌建设、业务拓展、开发和培养人才等方面的政策，制定业务计划和激励措施以达成公司目标。
2、设定关键业务目标，分解4S店周、月、季度和年度工作重点，达成店面重要的运营指标，保证经营目标的实现。
3、根据业务目标，制定年度潜在客户发掘计划。年度潜在客户发掘计划包括：发掘潜在客户的数量目标、店面活动的年度计划、创造客源的数量目标、创造客源活动年度计划、并不断检测执行结果，实施改进。
4、对销售管理的店面销售环境、展厅布置、展车布置与清洁、销售洽谈室、车辆选购和洽谈、合同签署细节、车辆衍生服务的办理、交车及客户跟踪与回访、投诉等工作，做到及时检查、调控、监督及考核管理，保障各项计划指标的完成。
5、对接客户及厂家关系管理项目、负责市场信息及宣传推广、广告和特殊推广活动的实施、组织。
6、负责售后服务管理的车辆维修、服务接待、索赔事件认定处理等工作，保证客户满意度。
7、努力拓展增值业务空间，关注车贷、保险、精品等业务。
8、负责店端公共事务处理，与当地政府和相关机构（例如工商局、税务局、派出所、消防机构等），以及银行、保险公司、当地媒体等建立和维持良好的工作关系。
9、对所属员工进行有效管理，建立人才储备队伍。
任职要求：
1、汽车销售经验，精通汽车4s店全盘运营管理、团队管理等相关知识技能
2、有5年以上团队管理经验，有较强的统筹能力，熟悉4S店全盘流程，包括售前、售后、销售支持、职能等。