销售顾问（仰望直营-北京）

一、 岗位核心目标
作为仰望品牌的直接代言人和客户体验的关键触点，高级销售顾问需完成个人销售指标，为客户提供超越期待的、符合品牌定位的尊享服务体验。通过深度的产品解析、定制化的解决方案和卓越的客户关系，实现销售转化与客户满意度的双提升，并协助培养销售团队新人。
二、 主要职责描述
1. 客户接待与需求挖掘：
· 主动、热情、专业地接待每一位进店客户，营造尊贵、舒适且无压力的的探享环境。
· 运用高超的沟通技巧，深度挖掘并理解客户的深层需求、用车场景及消费心理。
2. 产品讲解与体验：
· 完成品牌事业部相关岗位认证与培训，精通仰望汽车品牌等产品的核心技术、性能优势及品牌故事，能进行有吸引力、通俗易懂的讲解。
· 独立完成高标准的动态/静态产品体验，针对客户关注点进行个性化演示，有效激发客户的购买欲望。
3. 销售流程与订单管理：
· 全面负责从潜客跟进、报价洽谈到试驾、订车、参与交付的全流程，确保每个环节的服务品质。
· 准确管理销售线索，熟练使用体系内操作系统，持续跟进并有效转化。
4. 客户关系维护：
· 建立并维护个人客户档案，定期进行回访，提升客户满意度和忠诚度。
· 积极发展转介绍客户，构建和维护个人的高端客户圈层。
5. 市场信息反馈：
· 收集客户反馈、市场动态及竞品信息，并及时、准确地向销售经理进行汇报。
6. 团队协作与引领：
· 积极与产品专家、交付专员、售后以及客服服务团队协作，为客户提供无缝衔接的完整服务。
· 在团队中起到标杆作用，乐于分享成功经验，协助主管领导辅导和带动初级销售顾问成长。
三、 任职资格要求
1. 硬性条件：
· 学历与专业： 大专及以上学历，市场营销、汽车工程、工商管理等相关专业优先。
· 工作经验： 3年以上汽车销售经验，其中至少1年在豪华/超豪华品牌（如奔驰、宝马、奥迪、保时捷、路虎等）或新能源高端品牌的销售岗位工作。有北京高端客户资源者优先。
· 驾照要求： 持有中华人民共和国机动车C1及以上驾驶执照，具备熟练的驾驶技能。
2. 核心能力与素质：
· 卓越的沟通与表达能力： 语言表达清晰流畅，富有感染力，具备与高净值人群沟通的自信与亲和力。
· 客户导向与服务意识： 真正热爱销售与服务工作，能站在客户角度思考问题，追求极致的客户满意度。
· 出色的学习与抗压能力： 能快速掌握复杂的汽车新技术与新知识，并能在快节奏和业绩压力下保持积极心态。
· 成熟稳重与高情商： 形象气质佳，职业素养高，言行举止得体，能敏锐洞察客户情绪并妥善处理各类情况。
· 团队合作精神： 具备强烈的团队意识，能够协同作战，共同达成团队目标。
· 结果导向： 对成就和奖奖金有强烈渴望，并愿意为此付出持续的努力。
· 拥有新能源汽车，特别是高端新能源品牌的销售经验。
· 具备良好的英语沟通能力。
· 在以往工作中拥有优异的销售业绩记录和客户满意度成绩。
· 对汽车行业，尤其是新能源技术有浓厚兴趣和独到见解。
四、 我们能提供的
· 在新能源顶级豪华品牌实现个人职业价值的平台。
· 高于行业水平的薪酬结构。
· 系统性的仰望品牌、产品及销售流程培训。
· 清晰透明的职业发展路径
· 完善的福利保障及员工购车