更新于 10月9日

物业客服管家

4000-5000元
  • 潍坊寿光市
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

管理经验物业管理
1.根据服务中心年度客户满意度目标,制定年度客户服务提升工作计划及全年工作计划;
2.推动公司战略性工作(管家类)在住宅项目的落地;
3.项目各区域管理、客户触点巡查、客户诉求处理,对项目的客户满意度、物业费收缴率的结果负责;
4.负责组织收集业户意见,并对业户的意见进行汇总分析、任务分配、监督、跟踪、回访;
5.负责监督项目内的业户回访、走访工作,收集客户意见或建议并跟进至关闭为止,全年覆盖一遍全园区业主;
6.协助进行业主恳谈会、社区活动等活动;
7.管理中心、服务中心交办的其他工作任务。
岗位要求:
1.大专及以上学历,管理类、营销类相关专业;
2.具备一定的服务礼仪、普通话流利,有较强表达能力、沟通能力和执行力;
3.熟练使用办公软件,性格开朗、乐观、稳重、爱岗敬业,有良好的职业道德;
职位福利:五险一金、通讯补助、餐补、交通补助

工作地点

潍坊寿光市天泰紫金府

职位发布者

朱女士/招聘助理

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公司Logo青岛天泰爱家物业服务有限公司
天泰物业成立于1995年,现有员工3000余人。物业类型覆盖商务办公楼、政府及企业办公楼、工业园区、高端案场、商品住宅、国家4A级风景区等多种物业形态。随着天泰物业省域重点城市战略发展,天泰物业深耕青岛、济南两大城市圈,同时在潍坊、滨州、临沂、烟台、淄博等10个地市设立分支机构,目前管理面积超过1000万平方米。公司已通过三体系认证,历经二十九年的管理实践和品牌积累,打造高端物业,先后多次荣获省市“优秀物业管理企业”“重合同守信用企业”“2020中国物业服务特色品牌企业”等荣誉,所管理项目亦荣获30多个市优、省优、国优等殊荣。中国物业管理协会会员单位,2019年荣膺山东省物业管理协会第一届理事单位,青岛市物业管理协会理事单位,崂山区物业管理协会副会长单位,2020年加入金钥匙国际联盟,并荣登“2020中国物业服务百强企业”榜。
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