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更新于 1月14日
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售后部高级经理
1.5-2万
北京
丰台区
10年以上
本科
全职
招2人
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职位描述
医疗设备维修
大型放射性设备
医疗检测
【岗位描述】
1. 统筹管理大型放射性设备售后维修团队,制定团队工作目标、服务标准及运维流程,带领团队高效完成设备维修、故障处置等核心任务,保障服务质量与客户满意度;
2. 主导大型放射性设备复杂故障的技术攻坚,凭借专业技术能力为团队提供技术指导与支持,快速解决维修过程中出现的各类技术难题;
3. 精准对接客户,深入了解客户设备运维需求与痛点,制定针对性的设备维保方案,维护良好的客户合作关系,推动维保服务项目的落地与续签;
4. 结合市场主流大型放射性设备技术规范与行业发展趋势,搭建团队技术培训体系,组织开展技术培训、技能考核等工作,提升团队整体专业素养与维修实操能力;
5. 负责售后维修服务质量的监控与优化,收集客户反馈与团队工作数据,分析服务过程中的问题并提出改进措施,持续提升售后服务体系的高效性与稳定性;
6. 协同公司供应链、市场等相关部门,基于大型放射性设备售后需求,优化备件采购、库存管理及资源调配等工作,保障售后维修工作的顺利推进。
【任职要求】
1. 本科及以上学历,医疗器械、医学工程、电子工程等相关专业优先;
2. 拥有市场主流大型放射性设备厂商从业经历,深度熟悉该类设备的产品架构、技术规范及行业应用场景。
3. 具备10年及以上三甲医院大型放射性设备维修实操经验,深刻洞察医院场景下设备运维的核心痛点与管理规范。
4. 具备大型放射性设备全流程故障诊断、排查及维修的独立实操能力,可高效处置设备运行中的各类复杂技术难题。
5. 具备卓越的沟通协调能力、团队协作素养及抗压能力,能够精准对接医院客户需求,统筹推动设备维保相关工作高效落地。
工作地点
北京丰台区通用时代中心-B座
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张先生/人事经理
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中国医疗器械技术服务有限公司
医疗设备/器械,医疗设备/器械,零售/批发,贸易/进出口
100-299人
中国医疗器械技术服务有限公司(简称:中国医械),成立于1991年,是中国首批专业经营医疗器械的企业,是通用技术中国医药的子公司,国资100%控股企业。作为国内领先的医疗器械综合服务商,中国医械具备较强终端网络覆盖能力,过去十年,中国医械在商业模式上聚焦耗材物流分销业务,与美敦力、柯惠、施乐辉、马尼等品牌厂家合作,打造物流分销主赛道,实现了业务的快速增长,近五年公司销售收入均超30亿元人民币。为客户提供高品质的供应链管理及仓储物流管理方案。产品覆盖心内、心外、神外、眼科、放射、医学影像、ICU、手术室等众多学科医疗器械及耗材品种。国际上公司与飞利浦、柯惠、美敦力、西门子等多个国际知名品牌保持着深度合作,是我国医疗器械进口及分销的龙头企业,在国内外客户中享有很高声誉。其中,合作上游医疗器械供应商超过2000家,核心客户合作超过10年以上。凭借在医疗器械领域的雄厚实力和良好口碑,荣膺“中国医疗器械供应链企业百强”称号,并位居榜单前列。成立至今公司坚定不移地履行央企社会责任,在国家防治重大突发公共卫生事件、扶贫攻坚、抗灾救灾等工作中都作出了积极贡献。为更好管理公司业务流程和提高工作效率公司建立了数字化和信息技术平台;为确保质量和安全性、公司建立了严格的质量管理体系;同时公司建立了高效、稳定、可控的物流仓储体系;公司严格遵循国内外法规和标准:包括药品监管、医疗器械管理、医疗服务等方面的规定以保证业务合规性。未来,随着国家政策及行业形势的变化,中国医械将顺应趋势,保持原有赛道优势的情况下,积极开拓院端配送、投标等新的分支赛道,力求实现从厂家到用户的供应链全流程打通,以及平台分销、SPD、物流配送、售后维保为支撑的全价值链服务,成为行业领先的医疗器械供应链服务商。
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