该职位已失效,看看其他机会吧

酒店前台

3000-4000元
  • 青岛李沧区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

经济型酒店
岗位内容:
1. 完成前台接待、电话接听、客人导引、预订、登记、变更、结账等工作,同时协调各部门工作。
2. 积极处理客人投诉和问题,对客人需求及反馈进行跟踪和回访,提升客户满意度。
3. 对客户的信息进行准确收集和记录,保证信息传递的及时性和准确性。
4. 协助管理层做好日常行政工作,维护公司品牌形象。
任职要求:
1. 具备相关酒店前台工作经验,了解酒店行业和前台工作的流程。
2. 具有出色的沟通协调能力,善于处理突发事件,具备一定的问题解决能力。
3. 为人诚信、稳重、有耐心、热情、细致入微,且身体健康,能够适应轮班制工作。
4. 具备较强的英语听说读写能力,能够与外籍客人用英语交流。
查看全部

工作地点

青岛李沧区海邸优舍酒店(李村步行街店)

职位发布者

张女士/hr

立即沟通
公司Logo青岛维客集团股份有限公司
维客集团股份有限公司是一家以零售连锁为主业的大型商业企业,涉足零售连锁、金融投资等经营领域,是中国服务业500强和山东省重点连锁发展企业。维客集团确立了“主业驱动,产业互动”的发展战略,不断巩固连锁发展基础,增强流程运行效率,提升专业管理质量,完善标准规范体系,推动了企业持续、健康、快速发展。至今已在山东半岛地区开设了10余家万平米以上的大型连锁门店;拥有仓储库容65万箱的现代化大型物流配送中心,以及包括冷链配送、常温配送、生鲜加工配送、主食厨房配送四大功能的四季工坊生鲜配送中心;采购网络遍布全国,面向全球;以厚德为品牌成立了2家典当行和1家担保投资公司;正在建设中的维客商圈广场,集购物、餐饮、休闲娱乐、景观、智能停车于一体,是山东省唯一双地铁、大型体验式商业综合体,成为青岛商业升级之作。维客集团积极拥抱移动互联网,整合实体门店、移动商城、智慧收银、社交平台、物联网设备等各种资源,开展全渠道经营,着力打造跨业态、跨行业、跨平台的商业圈层。维客集团荣获全国创先争优先进基层党组织、全国五一劳动奖状、金鼎级百货店、中华老字号、中国服务名牌企业、全国模范职工之家等多项殊荣。
公司主页