更新于 12月19日

运维专员

1-1.3万
  • 武汉武昌区
  • 经验不限
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

系统运维电子招投标平台技术支持
岗位说明:
系统运维工程师(电子招投标平台技术支持)
1、提供全流程技术支持:面向代理机构、招标人、投标人、专家及监管人员,解答系统使用问题,指导账号注册与使用、投标文件制作与递交、开标、解密、评标等关键操作;
2、高效响应与问题闭环:及时处理用户反馈的系统异常或Bug,协调开发团队修复,并跟踪验证直至解决;
3、应急支持:能接受项目高峰期的加班安排,确保在开评标关键节点提供响应能力,保障平台稳定运行;
4、知识沉淀与用户赋能:编写操作手册、FAQ及录制操作视频,提升用户自助能力,降低重复咨询率;
5、收集优化建议:在一线支持中提炼用户痛点和功能改进点,推动系统体验与功能持续优化。
具备技能:
1、本科及以上学历,计算机、软件工程、信息管理与信息系统或相关专业;
2、熟练使用常用办公软件,具备计算机基础知识;
3、有2年以上IT技术支持、系统运维或客户服务经验,有电子招投标、政府采购、公共资源交易平台相关经验者优先;
4、具备良好的沟通表达能力与服务意识,责任心强,抗压能力好,能适应阶段性高强度工作节奏。

工作地点

武汉市武昌区武昌中北路108号兴业银行大厦广泽中心五楼

职位发布者

祁女士/经理

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公司Logo湖北省招标股份有限公司
湖北省招标股份有限公司始建于1985年,属于湖北省属国有企业。公司致力于用专业的服务助力咨询行业的发展,目前已成为集全过程采购咨询、全过程工程咨询、全过程造价咨询、投资咨询、PPP咨询、项目管理、对外贸易于一体的综合性咨询服务企业。公司经营业绩突出,2023年承接项目近6500个,总中标金额近800亿元,人均营收近90万元。人才实力雄厚,注册职业资格人员达80余人次,中、高级专业技术职称人员占比53%,拥有由3000多名高层次人才组成的专家库,与全国300多个科研院校和咨询服务机构有着密切的合作关系。资质资格齐全,拥有包括工程咨询、工程造价咨询、工程招标代理、政府采购代理、国际招标代理、中央投资招标代理、军工涉密咨询服务条件备案、对外贸易等8项资质资格,通过了ISO9001、ISO14001、ISO45001三标体系认证。行业地位领先,是中国招投标协会理事单位、湖北省政府采购协会会长单位、湖北省招投标协会副会长单位,编写了一系列行业标准文本、标准用表、标准流程,出版了专著《政府采购实务》《公立医院采购管理实务》《高校政府采购实务》等“政府采购实务系列丛书”五本。管理手段先进,开发了具有自主知识产权的项目管理一体化信息系统,该系统集生产平台、管理平台、知识平台和数据库为一体,能够为多种应用场景提供智慧便捷的服务。企业文化多元,35岁以下员工占比71%,公平的管理体系、融洽的团队氛围、年轻的同道中人、丰富的兴趣小组助力青年人才快速成长。
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