售后质量工程师

工作内容：
1、 跟踪商车市场质量表现，快速响应市场质量，关注质量指标趋势，并及时预警，组织相关单位采取应对措施；
2、 处理三车客户反馈的售后质量问题，包括收集问题细节、确定问题严重程度及责任划分，
协调相关部门，如生产、研发等，快速解决质量问题，确保客户满意度 ；
3、多渠道收集市场质量信息，对数据进行统计分析形成日/周/月报，根据分析，预判质量风险采取应对措施，识别系统性质量问题进行立项，组织相关技术工程师对售后质量问题进行深入分析，找出根本原因，推动改进措施的实施，跟踪改进效果，避免问题再次发生；
4、为售后服务人员提供技术支持，协助其快速处理售后质量问题 ；
5、领导交办的其他相关事项。
任职要求：
1、统招本科及以上学历，机械工程/车辆工程/质量管理等相关专业；
2、 5年以上汽车领域质量改进经验，熟悉牵引车/自卸车/搅拌车整车结构及生产工艺 ；
3、有售后质量改进项目实操案例，精通QC七大手法、8D、5WHY等质量工具；
4、 电器/三电方向工作经历者优先；
5、 结果导向，喜欢从事有挑战性的事业。