【岗位职责】
1、流程体系构建与优化:主导或深度参与集团LTC端到端流程架构的设计、优化及落地实施,确保流程与集团战略及业务规划紧密结合。
2、变革项目管理:负责识别和管理LTC流程的变革需求,制定变革规划及路线图;通过变革管理和项目管理驱动LTC变革项目落地,对变革目标(如DSO、销售效率等)达成负责。
3、流程绩效监控与管理:建立流程监控指标体系,统一监控对应领域流程绩效指标,识别流程卡点,预警风险,并推动持续优化。
4、跨部门协同与赋能:组织和协同营销、研发、服配、物流、财务、风控、法务等团队,主导和配合业务部门开展LTC变革,自上而下进行LTC方法论和变革管理的赋能,提升组织流程管理能力。
5、知识沉淀与文化推广:负责流程管理相关知识、方法和工具的培训,提升团队的流程意识,推动流程文化建设。
【任职资格】
1、教育背景:本科及以上学历,管理类、理工科或相关专业优先。
2、工作经验:
(1)具备大型工程机械制造企业业务流程管理、运营管理或变革管理相关工作经验。
(2)深度参与或至少主导过1个完整的LTC或相关(如IPD/ISC)变革项目。
(3)在营销、市场、研发、财务等至少一个LTC相关业务领域有3年以上工作经验,能独立指导业务部门开展流程优化工作。
3、专业知识与技能:
(1)精通端到端LTC业务逻辑和流程架构设计。
(2)熟悉变革项目运作机制,精通变革方法。
(3)具备出色的流程设计、规划与优化能力。
(4)强大的数据分析能力,能通过数据洞察识别业务痛点并驱动决策。
(5)卓越的跨部门沟通、协调与推动能力,能够高效的完成工作任务,敢于承担工作压力和挑战。
4、语言能力:流利的英语沟通能力(工作语言为英语),能适应全球协作。
5、优先条件:
(1)拥有国际领先咨询公司(如德勤、埃森哲)或华为等标杆企业的流程变革、重组项目经验者优先。
(2)持有PMP等相关专业认证者优先。
(3)有海外业务推广或全球性项目经验者优先。