更新于 3月25日

客服专员

200-300元/天
  • 上海黄浦区
  • 大专
  • 实习
  • 招3人
  • 4个月
  • 5天/周

职位描述

售后客服电话客服
没有销售性质,不是电销岗位!!!
高级呼出(呼入)电话坐席岗3人人员要求:大专及以上学历,35周岁以下,能适应翻班。有相关工作经验的可适当放宽要求,懂沪语优先。
工作内容:根据公司要求负责接听并解答客户来电,处理客户投诉等。可向下兼容电话呼出服务工作,即根据电话服务工作流程、话术及要求开展有关电话呼出服务工作。
工作包含但不限于电话回访类、客户信息治理、客户满意度、客户权益类通知等。每天工作时段将根据排班覆盖到8:00-21:00点。每日工作时间8小时,不含就餐时间。
薪酬待遇:工资7000-8000元,试用期不打折。
工作地点:至人民广场黄河路附近。
希望到岗时间:2周内可到岗者优先考虑

工作地点

上海黄浦区中国人寿大厦

职位发布者

冯会杰/人事经理

三日内活跃
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公司Logo华道健康科技有限公司
华道健康科技有限公司,主要致力于提供专业的健康保险理赔解决方案,是国内第一大健康险理赔服务供应商,也是国内唯一医保政策标准应用服务供应商。华道在多年的发展过程中,不断探索实践,完善运作机制、提高服务广度与深度。现阶段,公司已经形成了以产品研发、技术研发、行业发展、运营管理为核心的公司管理架构。公司的产品及服务将逐步延伸至四大领域,即:理赔BPO与TPA服务、理赔流程咨询服务、理赔数据支持服务和信息技术租用服务。华道健康坚信企业的创新与发展依赖于团队的建设与成长,公司不断吸纳医疗、保险领域的专业人才,现具备医疗保险专业背景的人才占比达到35%以上。2012年公司引入了专业的数据分析及产品研发团队,不断为客户提供更具价值的产品与服务。公司倡导“诚信创新、以人为本”为核心的企业文化,形成诚信沟通、诚信服务、自助创新、善待并尊重员工的企业氛围。我们希望每一个加入团队的成员都能在此迎接挑战、得到激励和回报、与华道并肩同行!注:由此获得的个人信息只使用在招聘中,如不被录用,将放入人才库中妥善保管,并保证不会透露给华道之外的第三方。
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