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楼层管家经理(FM项目)

1-1.5万·14薪
  • 广州天河区
  • 5-10年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

写字楼工业园区
1、楼层管理与服务:负责楼层日常运营和管理工作,确保楼层设施设备的正常运行和良好维护。监督楼层清洁、绿化、安全等工作,提供整洁、舒适、安全的居住环境。
2、客户关系管理:与楼层客户保持良好沟通,了解客户需求和反馈,及时解决客户问题。定期收集客户意见和建议,进行客户满意度调查,制定改进措施。
3、团队管理:管理楼层管家团队,包括招聘、培训、考核和激励等工作。监督团队成员的工作表现,提供必要的指导和支持,提升团队工作效率和服务质量。
4、活动策划与执行:根据客户需求和楼层特点,策划和组织各类活动,提升客户满意度和楼层氛围。监督活动执行情况,确保活动顺利进行并达到预期效果。
5、费用管理与预算控制:负责楼层运营费用的管理和控制,制定和执行预算计划。监督费用支出情况,确保费用合理使用并控制在预算范围内。
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工作地点

天河区广州小鹏科技园

职位发布者

郝先生/招聘经理

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金地智慧服务成立于1993年,是金地集团旗下提供物业管理服务、资产和客户资源运营的平台,中国物业管理一级资质企业,中国物业管理协会名誉副会长单位,广东省物业管理协会副会长单位,深圳、南京、武汉等物业管理协会副会长单位。秉承“精品服务,真情关爱”的服务理念,31年来坚守初心、秉持匠心,基于对行业发展大势的研判以及人民对美好生活的向往,致力于成为多业态覆盖的综合服务运营商。面向未来,启动“3+X”战略布局,住宅物业、商业物业、城市服务、空间科技、团餐服务及FM业务六大业务版块全面发力,重新定义物业服务的广度和深度。金地智慧服务起步于深圳,截至目前,服务已覆盖近200个城市,服务近500家政府机构、开发商、知名大型企业总部、物业企业,管理项目包括住宅、产业园、学校、商写、政府机关、城市服务、团餐等多种业态。合同管理面积3.91亿平米。金地智慧服务的服务品质在行业内有口皆碑。金地智慧服务2009-2024连续十六年荣获中国物业服务百强企业;十一次获得中国物业服务百强服务质量领先企业;2023年度影响力物业服务企业;2023中国物企超级服务力TOP7;2023中国物业企业综合实力TOP8;2023中国物业客户满意度模范企业;2023中国物业服务红色物业标杆企业;“金地物业”获评“深圳老字号”荣誉称号;物业服务(产业园区)企业联盟成员单位;物业服务(高校)企业联盟成员单位;物业服务(医院)企业联盟成员单位。(注:以上奖项来源于中指院、亿翰、观点、乐居财经、中物智库、克而瑞、深圳老字号等机构颁发榜单)
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