400-885-9898
职位描述
互联网健康险呼叫中心管理业务督导
岗位职责：
1、负责追踪重点业务数据，并定期输出分析性报告，结合分析结果，推动业务流程优化；2、负责追踪团队外呼情况，推动达成业务指标和品质指标；
3、对接培训管理和质检管理，提升团队综合素质和业务技能；
4、定期制定活动方案，组织推动实施，跟踪分析活动效果，保障活动方案的有效执行；
5、协助项目管理岗位，完成业务追踪、现场督导等相关工作。
6、负责领导交办的其他工作。
任职要求：
1.本科及以上学历；
2.具有2年以上互联网保险业务督导工作经验，熟练使用数据分析工具，优秀应届生亦可考虑；
3.具备良好的业务解读和数据呈现能力，有较强的口头和书面沟通能力以及独立解决问题的能力；
4.认同企业文化，工作态度良好，抗压能力强；
5.接受不定期出差及市内跨区通勤。
3.具备良好的业务解读和数据呈现能力，有较强的口头和书面沟通能力以及独立解决问题的能力；
4.认同企业文化，工作态度良好，抗压能力强；
5.接受不定期出差及市内跨区通勤。
待遇情况：
1.试用期：试用期6个月，入职即购买五险一金+转正后商业补充保险。
2.薪酬：月度固定薪酬+月度绩效薪酬+月度福利补贴+年终绩效奖金，入职前薪酬单独面谈。
3.培育发展：入职后有导师辅导，享有各种工作技能技巧提升、管理知识讲座等衔接培训。
4.转正后享受节假日、日常文娱工会福利，享受高温补贴、餐补等福利补贴。
工作时间：周一至周五，09:00-18:00，节假日及周末休息。
1.试用期：试用期6个月，入职即购买五险一金+转正后商业补充保险。
2.薪酬：月度固定薪酬+月度绩效薪酬+月度福利补贴+年终绩效奖金，入职前薪酬单独面谈。
3.培育发展：入职后有导师辅导，享有各种工作技能技巧提升、管理知识讲座等衔接培训。
4.转正后享受节假日、日常文娱工会福利，享受高温补贴、餐补等福利补贴。
工作时间：周一至周五，09:00-18:00，节假日及周末休息。
【该岗位是劳务外包用工编制，与深圳市鹏劳人力资源管理有限公司签订劳动合同，派驻到人保健康深圳分公司工作。】
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工作地点
深圳福田区深福保科技园
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职位发布者
詹先生/HR
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中国人民健康保险股份有限公司深圳分公司中国人民健康保险股份有限公司（简称中国人保健康）2005年4月8日正式开业，是经国务院同意、国家金融监督管理总局（原中国保监会）批准设立的国内第一家专业健康保险公司，是世界500强中国人民保险集团股份有限公司旗下重要子公司。中国人民健康保险股份有限公司深圳分公司（简称分公司）成立于2005年10月12日，是中国人保健康在深设立的省级分公司，也是中国人保健康互联网保险运营中心。2024年，分公司实现保费收入182.28亿元，同比增长7%，在深圳人身险市场占比13.11%，排名第二。
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