400-885-9898
职位描述
客户服务
岗位职责:
1、负责线上平台客户的全面健康管理服务工作；
2、随时响应客户的健康需求，协调和调动内部各种专业资源，为客户提供全方位的医疗服务和健康管理服务；
3、在执行健康管理方案的过程中，协调跟踪、反馈、评估健康管理服务的效果；
4、负责客户健康管理服务的原始记录、日常维护和跟踪管理；
5、完成上级交办的其它工作
任职要求:
1、医学相关专业。
2、具备1年以上医疗机构工作经验/临床研究协调工作经验优先。
3、半年以上呼叫中心工作经验或者电商平台服务经验优先。
福利待遇：
1.试用期：试用期3-6个月，入司即购买五险一金+转正后商业补充保险；
2.薪酬结构：月度固定薪酬+月度绩效薪酬+月度福利补贴+年终绩效奖金；
3.培育发展：享有各种工作技能技巧提升、管理知识讲座等衔接培训。
上班时间：9:00-18:00，周末双休，国家法定节假日正常休息。
【该岗位是劳务外包用工编制，与深圳市鹏劳人力资源管理有限公司签订劳动合同，派驻到人保健康深圳分公司工作。】
工作地点
深圳市-罗湖区-红岭北路2088号(红岭北地铁站G口)
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职位发布者
陈先生/HR
三日内活跃立即沟通
中国人民健康保险股份有限公司深圳分公司中国人民健康保险股份有限公司（简称中国人保健康）2005年4月8日正式开业，是经国务院同意、国家金融监督管理总局（原中国保监会）批准设立的国内第一家专业健康保险公司，是世界500强中国人民保险集团股份有限公司旗下重要子公司。中国人民健康保险股份有限公司深圳分公司（简称分公司）成立于2005年10月12日，是中国人保健康在深设立的省级分公司，也是中国人保健康互联网保险运营中心。2024年，分公司实现保费收入182.28亿元，同比增长7%，在深圳人身险市场占比13.11%，排名第二。
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