400-885-9898
职位描述
全白班售后客服电话客服检测/认证专业技术服务企业服务
岗位职责：
1、了解公司产品及客户运作模式，负责管理维护已签约客户；
2、收集客户反馈意见，推动业务及产品不断优化；
3、与各部门保持良好的沟通，做好支持与配合工作；
4、处理客户问题及投诉，及时处理跟进重大问题。
岗位要求：
1、具备对接工业体系和产品认证客户的沟通能力，有良好的客户服务意识，能为获证客户提供优质的证后服务；
2、有相关行业客服工作经验，认证行业客服优先。
1、了解公司产品及客户运作模式，负责管理维护已签约客户；
2、收集客户反馈意见，推动业务及产品不断优化；
3、与各部门保持良好的沟通，做好支持与配合工作；
4、处理客户问题及投诉，及时处理跟进重大问题。
岗位要求：
1、具备对接工业体系和产品认证客户的沟通能力，有良好的客户服务意识，能为获证客户提供优质的证后服务；
2、有相关行业客服工作经验，认证行业客服优先。
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工作地点
苏州吴中区环球188A座
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职位发布者
王女士/HR
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