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职位描述
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售后客服
电话客服
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投资/融资
岗位要求:
有投资/银行/保险/金融/客服/续期/等相关经验优先,接受无经验能学习者(公司有职业培训)
工作内容:
1、整理客户资料,提前告知客户保单即将进入缴费期,提醒客户保证余额充足及时续期。
2、为客户处理、核保、核赔业务方面的工作,解答或帮助客户理赔材料的提交和审核进度;
3、及时跟进确认老客户的当前信息,对注销或未用的电话号码或地址进行更改,更新客户最新信息。
4、为客户发送生日和节假日等祝贺,提升公司形象服务品质。
6、为客户解答业务相关的疑问,服务态度亲和,给客户提供舒适的售后服务体验。
7、如客户有需要购买新的保单,可以帮客户录单(有额外的提成)
8、晋升公平公开透明,每个季度都有晋升机会。
工作时间:
周一至周五,双休,法定休。
8:30-12:00,下午2:-5:30。
如有个人事情需要处理时间可以自由弹性安排!
薪资待遇:
1.底薪+培训津贴+服务津贴+佣金提成+培育津贴+方案奖励+晋升管理者享有额外的团队管理收入。
2.入职即享受六险一金
职位福利:
节假日红包、团建旅游、带团队、免费培训、弹性工作、补充险、企业年金
有意者可直接投递简历,人事看到后会逐个审核联系,谢谢。
工作地点
深圳市-宝安区-宝源路2002号17楼第二职场
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张志强/人事经理
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张志强 / 人事经理
Hi~ 对职位感兴趣吗?快来下载智联APP和我聊聊吧,还能在线视频面试,方便又安心~
中国人寿保险股份有限公司深圳市分公司
保险,银行,保险
10000人以上
已上市
中国人寿保险(集团)公司属国家大型金融保险企业。2019年,集团公司合并营业收入9067亿元;合并保费收入6977亿元;合并总资产超4.5万亿元。中国人寿保险(集团)公司已连续18年入选《财富》世界500强企业,排名由2003年的290位跃升为2020年的45位;连续14年入选世界品牌500强,2020年品牌价值达人民币4158.61亿元;所属中国人寿保险股份有限公司继2003年12月在纽约、香港两地同步上市之后,又于2007年1月回归境内A股市场,成为全球第一家在纽约、香港和上海三地上市的保险公司。中国人寿保险(集团)公司的前身是诞生于1949年的原中国人民保险公司,1996年分设为中保人寿保险有限公司,1999年更名为中国人寿保险公司。2003年,经国务院和中国保险监督管理委员会批准,原中国人寿保险公司进行重组改制,变更为中国人寿保险(集团)公司,并独家发起设立中国人寿保险股份有限公司。目前,集团公司下设中国人寿保险股份有限公司、中国人寿资产管理有限公司、中国人寿财产保险股份有限公司、中国人寿养老保险股份有限公司、中国人寿电子商务有限公司、中国人寿保险(海外)股份有限公司、国寿投资控股有限公司、国寿健康产业投资有限公司以及保险职业学院等多家公司和机构。2016年,中国人寿入主广发银行,开启保险、投资、银行三大板块协同发展新格局。中国人寿秉持“成己为人成人达己”的企业文化核心理念,坚持稳中求进工作总基调,坚持高质量发展,扎实推进保险主业价值和规模协调发展,努力提升投资板块贡献,积极做好银行金融服务,有序开展综合化经营、科技化创新、国际化布局,全面推进国际一流金融保险集团建设。
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