更新于 2月28日

金融客服专员

8000-16000元
  • 深圳罗湖区
  • 经验不限
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招10人

职位描述

电话客服客户关系维护保险产品销售客户服务优化
工作职责
1. 负责中国人寿保险现有客户的关系维护,通过电话、面见等方式与客户保持有效沟通,及时响应客户咨询与需求。
2. 深度挖掘客户潜在需求,结合公司保险产品体系,为客户提供定制化的保障方案,推动新业务开发与转化。
3. 建立并维护客户档案,定期复盘客户服务数据,优化服务策略以提升客户满意度与忠诚度。
任职要求
1. 中专及以上学历~
2. 具备良好的沟通表达能力与服务意识,能快速建立客户信任关系。
3. 了解保险行业基础知识。
一、薪酬福利: 1、前6个月服务薪资3000元+业绩奖励2000元;后期按业绩提成,上不封顶;提供员工商业险保障(含意外险、医疗险、身故保障、养老金)。
2. 培训与晋升:提供公平透明的晋升机会、各类表彰大会奖励及专项培训。
3. 团队活动:定期组织拓展、聚餐、国内外旅游等多样化团建活动。

工作地点

深圳罗湖区招商中环-B座15楼三部

职位发布者

张女士/人事经理

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公司Logo中国人寿保险股份有限公司深圳市分公司
中国人寿保险(集团)公司属国家大型金融保险企业。2019年,集团公司合并营业收入9067亿元;合并保费收入6977亿元;合并总资产超4.5万亿元。中国人寿保险(集团)公司已连续18年入选《财富》世界500强企业,排名由2003年的290位跃升为2020年的45位;连续14年入选世界品牌500强,2020年品牌价值达人民币4158.61亿元;所属中国人寿保险股份有限公司继2003年12月在纽约、香港两地同步上市之后,又于2007年1月回归境内A股市场,成为全球第一家在纽约、香港和上海三地上市的保险公司。中国人寿保险(集团)公司的前身是诞生于1949年的原中国人民保险公司,1996年分设为中保人寿保险有限公司,1999年更名为中国人寿保险公司。2003年,经国务院和中国保险监督管理委员会批准,原中国人寿保险公司进行重组改制,变更为中国人寿保险(集团)公司,并独家发起设立中国人寿保险股份有限公司。目前,集团公司下设中国人寿保险股份有限公司、中国人寿资产管理有限公司、中国人寿财产保险股份有限公司、中国人寿养老保险股份有限公司、中国人寿电子商务有限公司、中国人寿保险(海外)股份有限公司、国寿投资控股有限公司、国寿健康产业投资有限公司以及保险职业学院等多家公司和机构。2016年,中国人寿入主广发银行,开启保险、投资、银行三大板块协同发展新格局。中国人寿秉持“成己为人成人达己”的企业文化核心理念,坚持稳中求进工作总基调,坚持高质量发展,扎实推进保险主业价值和规模协调发展,努力提升投资板块贡献,积极做好银行金融服务,有序开展综合化经营、科技化创新、国际化布局,全面推进国际一流金融保险集团建设。
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