更新于 1月6日

客户服务经理

1.1-2.2万·16薪
  • 深圳龙华区
  • 经验不限
  • 本科
  • 全职
  • 招2人

职位描述

VIP客服网络客服投诉客服保险银行在线医疗
岗位职责:
1. 对公司老客户进行售后服务,协助客户办理各项服务售后咨询和领取分红等。
2. 通知老客户参加公司举办的重大活动,安排给客户寄送资料或礼品等。
3. 负责销售区域客户的挖掘以及公司产品的销售、积极维护好既有客户的服务,推动公司政策的良好执行。
4. 公司分配客户资源,过往买过公司保单的客户,有观念成交快。
5. 建立和维护客户关系,推进保险产品和服务的销售。
6. 分析市场数据和客户需求,设计方案。
7. 解决项目执行过程中的问题,确保项目按时按质量完成。
岗位要求:
1. 年龄25周岁到45周岁,本科及以上学历。
2.具有优秀的项目管理和团队领导经验者优先。
3. 具有主观能动性和挑战精神,抗压能力强,有较强的责任感和服务意识。
4. 具有较强的分析和解决问题能力,优秀的沟通和协调能力。
5. 勇于尝试者,可以放宽要求。

工作地点

广东省深圳市龙华区民塘路289号5楼

职位发布者

李女士/高级客户经理

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公司Logo中国人寿保险股份有限公司深圳市分公司
中国人寿保险(集团)公司属国家大型金融保险企业。2019年,集团公司合并营业收入9067亿元;合并保费收入6977亿元;合并总资产超4.5万亿元。中国人寿保险(集团)公司已连续18年入选《财富》世界500强企业,排名由2003年的290位跃升为2020年的45位;连续14年入选世界品牌500强,2020年品牌价值达人民币4158.61亿元;所属中国人寿保险股份有限公司继2003年12月在纽约、香港两地同步上市之后,又于2007年1月回归境内A股市场,成为全球第一家在纽约、香港和上海三地上市的保险公司。中国人寿保险(集团)公司的前身是诞生于1949年的原中国人民保险公司,1996年分设为中保人寿保险有限公司,1999年更名为中国人寿保险公司。2003年,经国务院和中国保险监督管理委员会批准,原中国人寿保险公司进行重组改制,变更为中国人寿保险(集团)公司,并独家发起设立中国人寿保险股份有限公司。目前,集团公司下设中国人寿保险股份有限公司、中国人寿资产管理有限公司、中国人寿财产保险股份有限公司、中国人寿养老保险股份有限公司、中国人寿电子商务有限公司、中国人寿保险(海外)股份有限公司、国寿投资控股有限公司、国寿健康产业投资有限公司以及保险职业学院等多家公司和机构。2016年,中国人寿入主广发银行,开启保险、投资、银行三大板块协同发展新格局。中国人寿秉持“成己为人成人达己”的企业文化核心理念,坚持稳中求进工作总基调,坚持高质量发展,扎实推进保险主业价值和规模协调发展,努力提升投资板块贡献,积极做好银行金融服务,有序开展综合化经营、科技化创新、国际化布局,全面推进国际一流金融保险集团建设。
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