资深货代客服（英语）

职位说明：
1.针对国外代理指定货，为海外代理提供有竞争力的报价，简洁精准的回复，严格按SOP沟通，同时掌握海外代理的出货需求及服务要求。
2.联络国内发货人取得托书，及时将发货方相关信息通知到国外代理，同时和发货人保持良好沟通。
3.协助操作跟进应收账款的回款。
4.跟进货物的进程，遇到特殊事件主动反馈、积极应对、有效解决。
5.积极主动推广公司优势运价给到海外代理。
6.国内相关发货人如有预付货需求，及时信息反馈给相关销售。
基本要求：
1. 教育和专业背景经验：大专及以上学历，专业不限；
2. 知识和技能背景：对物流行业有深刻理解, 英文口语和书面熟练, 能独立和国外代理和客户交流 ;
3. 经验和能力背景：从事物流行业3年以上，对海外指定货和海外代理沟通有丰富经验，良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力；
4. 其它要求：对待工作热情、积极主动、认真负责、做事有条理、充满激情、能够在较高压力下保持积极的工作态度及优秀的自我驱动和执行力。