更新于 12月15日

资深货代客服(英语)

8000-12000元·13薪
  • 厦门湖里区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电话客服英语货运/物流/仓储
职位说明:
1.针对国外代理指定货,为海外代理提供有竞争力的报价,简洁精准的回复,严格按SOP沟通,同时掌握海外代理的出货需求及服务要求。
2.联络国内发货人取得托书,及时将发货方相关信息通知到国外代理,同时和发货人保持良好沟通。
3.协助操作跟进应收账款的回款。
4.跟进货物的进程,遇到特殊事件主动反馈、积极应对、有效解决。
5.积极主动推广公司优势运价给到海外代理。
6.国内相关发货人如有预付货需求,及时信息反馈给相关销售。
基本要求:
1. 教育和专业背景经验:大专及以上学历,专业不限;
2. 知识和技能背景:对物流行业有深刻理解, 英文口语和书面熟练, 能独立和国外代理和客户交流 ;
3. 经验和能力背景:从事物流行业3年以上,对海外指定货和海外代理沟通有丰富经验,良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力;
4. 其它要求:对待工作热情、积极主动、认真负责、做事有条理、充满激情、能够在较高压力下保持积极的工作态度及优秀的自我驱动和执行力。

工作地点

厦门湖里区自贸时代广场1号楼422A单元

职位发布者

衣女士/招聘专员

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