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新能源汽车售后热线客服

3000-4000元
  • 清远清城区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 同事很nice
  • 工作环境好
  • 人际关系好
  • 交通便利

职位描述

电话客服倒班制新能源汽车新能源
新能源汽车售后热线客服
工作内容:
1. 负责解决用户咨询和抱怨、投诉问题,对需要支持问题进行派发工单和闭环管理,确保用户问题得到解决;
岗位要求:
1.具有汽车行业或相关专业及大专以上学历者优先;
2. 有呼叫中心及客服经验者优先;
3. 反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及理解能力,具有亲和力;
4. 有责任心,能承受较大的工作压力及自我调节能力;
5. 具有良好的客户服务意识,主动为用户考虑为出发点解答用户问题;
6. 有团队协作精神,善于挑战;
7. 声音甜美柔和,普通话标准;
8.打字45字/分及以上。
任职资格:
1. 大专及以上学历,22至30周岁;
2. 打字速度40-45字/分钟;
3. 具有汽车行业或相关专业及大专以上学历者优先;
4. 爱好汽车、有呼叫中心及客服经验者优先;
薪酬福利
1.培训期80元/天,培训两周,试用期2个月/月3200, 转正3800(2100底薪+200全勤+1500绩效浮动)购买社保,试用期签约灵活用工方式。
2.五险+年假+丰富的团建活动;项目组不定时举行团队活动(平均1次/月),年度表彰会、节日慰问、年度体检等福利;
工作时间:
1.每天8小时工作制,早班:08:00-17:00 中班:09:00-18:00晚班12:00-21:00所有班次中途1小时吃饭休息时间
2.月休息7-8天,以运营现场排班为主,大部分周末休息
薪酬福利:
上班地址:清远市清城区附城大道78号盈链数字经济产业园3号楼4楼
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工作地点

清城区清远星谷科技园诚伯信息(清远)有限公司

职位发布者

刘梓彬/诚伯信息清远有限公司招聘组

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