初级移民顾问-普华永道global-Vialto

岗位职责
该岗位专注于协助客户员工满足移民要求，包括确保遵守移民法律法规并提供优质客户服务。案件处理员（caseworker）角色至关重要，他们负责特定地理区域的全球客户账户，与客户、员工个人、法律团队、政府机构和各类利益相关者密切协作，这对促进高效且协调的移民流程至关重要。其职责在管理复杂移民程序和确保各方取得成功方面不可或缺。
• 作为寻求移民支持的企业客户的主要联系人。
• 了解每个客户的独特移民需求，并制定量身定制的移民计划。
• 处理员工的端到端移民流程，包括领事签证申请、工作许可和居留许可。
• 准备和审核移民表格、申请以及证明文件，确保准确性和合规性。
• 解读并应用移民法规，确保客户合规并避免潜在法律问题。
• 就移民流程、时间安排和潜在风险向客户提供建议。
• 为每个客户维护准确且有条理的案件档案，确保所有相关文件安全存储且易于获取。
• 确保商业意识，例如及时记录工作时间并支持计费活动，了解范围变更。
• 准备并向政府机构和部门提交必要文件。
• 与客户、政府官员和内部团队有效沟通，确保信息无缝交流。
• 与网络办公室、第三方供应商、领事馆、大使馆和移民当局保持联系，获取最新移民法规，或监控案件进展并解决问题。
• 专业且高效地处理移民（或实施）过程中可能出现的意外问题。
• 定期向客户更新其移民案件状态或移民法规变更。
• 使用广泛的工具和技术，从业务领域的当前趋势中提取见解。
• 及时、礼貌地处理客户的询问、关切和反馈。
• 培训新/初级团队成员的案件管理以及移民法律表格和申请相关知识。
• 及时了解相关移民法律、法规和政策。
• 根据你所从事的业务线，你可能还需要协助相关技术/平台的实施。