该职位已失效,看看其他机会吧

AI训练师(J14201)

1.1-2万
  • 北京海淀区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

话术直播
注:此岗位为外包形式,通过第三方签署劳动合同,在易车工作
岗位职责:
1、AI私信话术留资转化率提升:主导抖音平台智能助手的私信留资全链路优化,包括用户意图识别、话术引导设计和智能客服人设设计等,对留资转化率负责;
2、分析汽车行业用户行为(如看车、比价、预约试驾),设计分层应答策略,优化高意向用户(如关注车型参数、优惠政策人群)的转化路径;
3、智能话术优化与场景设计:基于品牌用户对话场景,设计动态话术模板,融入情感触发点(如紧迫感、专属福利),提升开口率及留资意愿;
4、搭建汽车行业异议处理库 (如价格敏感、需求模糊),通过A/B测试验证话术有效性,推动迭代(例:限时优惠话术提升留资率);
5、跨部门协同:联动算法团队,基于用户交互数据(如语义分析、用户开口率、留资率等)优化意图识别模型,推动动态话术引擎升级(如高价值客户触发专属顾问话术);建立核心指标监控体系,与产品团队联动通过数据诊断瓶颈环节,制定产品功能优化方案;
6、跨平台私信场景赋能:复用抖音成功经验至小红书、视频号等平台,适配平台特性(如小红书侧重场景化种草),设计差异化留资策略。
任职要求:
1、3年以上智能客服/AI产品运营经验, 具备汽车经销商场景的私信留资转化实战案例经验优先;
2、精通智能话术优化全流程:需求挖掘→话术分层设计→数据验证→模型协同调优;
3、熟悉抖音商家后台、跨平台聚合工具的操作与策略配置;
4、模型逻辑理解,能解读基础AI模型参数,提出业务侧优化需求;
5、熟练使用SQL/BI工具分析用户交互数据,定位转化漏斗断层;
6、熟悉私信场景相关法规及平台敏感词规则。
查看全部

工作地点

北京海淀区易车

职位发布者

贾斌/招聘主管

立即沟通
公司Logo易车公司公司标签
易车公司成立于2000年,于2010年在美国纽交所挂牌上市,并于2020年11月完成私有化,成为腾讯大家庭一员。作为汽车互联网企业,易车公司为中国汽车用户提供专业、丰富的互联网资讯和导购服务,并为汽车厂商和汽车经销商提供卓有成效的互联网营销解决方案。深耕汽车行业二十余载,易车公司以“专业、合作、创新”的冠军车队文化为共同价值观,不断强化对用户的连接,提升用户在选车、购车、用车和换车过程中的全程体验,致力于让用户“价格全知道,买车不吃亏”。当前,易车正加速推进“1234”战略,即构建一个大账号体系、两个维度数据体系、三端一体服务窗口,践行易车“新四化”,深入布局、发展大数据和AI业务,以大数据和AI整合产品和服务,深度赋能汽车产业链,提高易车的内容、产品和服务在连接用户、客户过程中的效率,不断完善服务汽车全产业链的能力,继续在移动互联网与人工智能时代引领汽车互联网行业。
公司主页