更新于 3月7日

团险业务支持岗(中石油客户)

面议
  • 北京朝阳区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后客服保险
岗位职责:
1、负责中石油团体客户的日常客户服务工作,配合部门达成年度客户服务计划,负责对所辖区域客户进行日常服务;

2、负责客户日常保全及理赔的受理、确保保全及理赔时效及正常运营;

3、能够独立完成客户宣讲并为各级客户提供专业的业务培训;

4、配合业务人员受理客户咨询,指导客户的日常业务运作;

5、配合业务人员完成客户相关报告的编写;

6、配合业务人员组织各类会议及业务培训等相关活动,编写活动方案及流程,制作相关文案材料;
7、协调其他部门进行流程及相关工作交流。
职位要求:
1、本科及以上学历
2、两年以上保险相关工作经历优先
3、熟练操作EXCEL\PPT,且具有较强的文字功底
4、较强客户服务意识,沟通理解、语言表达能力、学习能力、报告撰写能力
5、工作细致认真,踏实稳重、诚实正直、有很强的责任心与严谨工作态度
职位福利:五险一金、绩效奖金、交通补助、餐补、年终分红、定期体检、补充医疗保险、带薪年假
职位亮点:团队氛围好,分工明确,发展空间大

工作地点

北京朝阳区SK大厦6层

职位发布者

张女士/HR

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公司Logo中意人寿保险有限公司
中意人寿保险有限公司成立于2002年,由中国石油天然气集团有限公司(CNPC)和意大利忠利保险有限公司(ASSICURAZIONI GENERALI)合资组建,是中国加入世界贸易组织后首家获准成立的中外合资保险公司。2016年9月,中方股东中国石油天然气集团有限公司将其持有的50%股权无偿划转给中国石油集团资本有限责任公司。目前,中意人寿注册资本37亿元,总资产超过1700亿元。忠利集团成立于1831年,业务遍布全球50个国家,2023年承保保费总额达825亿欧元,连续多年入选《财富》杂志世界500强。集团拥有82000多名员工,为7000万客户提供服务,在欧洲处于行业领先地位,在亚洲和拉丁美洲的业务也在不断增长。忠利集团的战略核心是通过创新和个性化解决方案、一流客户体验及数字化的全球分销能力成为客户的终身合作伙伴。集团已将可持续发展全面纳入战略选择,旨在为所有利益相关者创造价值。中国石油集团资本有限责任公司于2017年2月10日在深圳证券交易所主板上市。中油资本是中国石油集团金融业务管理的专业化公司,是中国石油集团金融业务整合、金融股权投资、金融资产监管、金融风险管控的平台。公司立足能源、石油石化产业链资源,经营银行、财务公司、金融租赁、信托、保险、保险经纪、证券、信用增进、股权投资、数字化智能化等业务,是A股市场持有金融牌照较为齐全的综合性金融业务上市公司。公司股票已纳入深证100指数样本股、深港通标的股。中意人寿总部位于北京,目前已开设北京、上海、广东、江苏、深圳、辽宁、四川、陕西、山东、黑龙江、湖北、河南、浙江、福建、重庆等15家分公司,控股一家资产管理公司。
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